在進行定制網站建設的客戶中，有很多經常改變主意的人，他們會在確定了一個網站設計方案后的若干天，突發奇想又推翻了之前的方案，要求網站建設公司進行修改，那么作為專業的網站建設公司，應該怎么應對客戶的“持久戰”呢？
合同約定的制作流程是由客戶確認網站方案設計稿，確認無誤后才會分派給網站開發人員進行后續的模板開發和嵌套，而網站制作完成后，客戶是不能再對頁面樣式進行全局的大修改，這是原則問題，就像建筑公司好不容易把設計好的樓房蓋好，卻被告知設計圖有問題，需要把樓拆了重新蓋，在設計階段，你可以無休止的修改設計圖，直到客戶滿意為止，一旦客戶確定并且完成了制作過程，再返回來修改設計圖重新制作，成本就會翻倍。
設計不同于其他，不同的人都會有不同的見解，即使是同一個人在不同的時間對同一種設計方案也會有不同的想法，但是終究要有一套確定的方案來推進后續工作的完成，面對喜歡打持久戰，特別是政府、高校、事業單位這樣的客戶，我們要采取一定的策略來應對，公司要發展，面對復雜的關系網和客戶鏈，就得用委婉的方式來處理這種問題。
在項目開始前，最好將這些約定寫在合同書里，項目中期要了解清楚客戶所在部門的核心決策人，也就是我們通常理解的“一把手”，要讓最終能拍板的人來確定設計方案，最好再附上紙質的確認協議，如果今后因為某種原因確實要重新修改方案，也要在協議中注明附加成本即使到最后，如果前者都行不通，寧可放棄客戶，也不要讓客戶覺得你是一家很不負責的公司。

第一：從外觀把關

　　電商網站要建好，首先在外觀上要抬頭好。如何把網站外觀設計好，設計精美醒目吸引客戶目光才是重點?？蛻粼L問網站，首先就會被網站外觀吸引從而在心里給網站打分。對一件事物印象的好壞通常是憑直覺，把電商網站當作房屋裝修，突出自己的特點，建出網站亮點，張揚個性并層次有序。這么好看的電商網站自然給客戶留下深刻印象。

　　第二：把握新品上架時間

　　企業的新產品不要馬上出來馬上發布，需要選擇一個有利的時間，所以把握好新品上架時間很重要。企業需要分析哪個時間段訪問網站的客戶比較多，選擇訪問量多的時間點將產品上架。關注新品的客戶越多對新品的營銷越有利，而且可以在新品上架之前發布預告，吸引客戶聚焦在某個時間點，并以優惠活動增加新品銷售量。

　　第三：產品詳情需仔細

　　客戶選購產品不會只看產品圖片，而是會去看產品詳情。是否能提高網站轉化率，產品詳情就是一個突破點，產品詳情做的越細致越能打動客戶。一件產品的詳細介紹不能只有官方廣告宣傳圖片，最好編輯產品的真實使用體驗，方便客戶更加的了解產品。包含產品的使用方法、效果體驗、注意事項等，需無微不至。

　　第四：建立相應廣告位

　　電商網站里除了產品最多的就屬廣告位了，廣告圖片的影響巨大，既可吸引客戶目光又能刺激消費。因為需在網站里建立相應廣告位，并且隨著網站的欄目布局增設相應廣告位。里面的廣告圖需要用心設計，并且廣告里的產品是當天活動產品，以優惠的價格進行搶購。精美的廣告圖吸引客戶點擊，優惠活動促成訂單交易。

　　第五：產品名稱SEO化

　　SEO通常都是指關鍵詞優化，而企業要利用關鍵詞來給產品編輯名稱，而不能只是單純的產品名稱，需要添加各種關鍵詞，就是客戶經常會用來搜索的產品關鍵詞。眾觀現在的大牌電商網站，都是采用關鍵詞產品命名規則，這樣客戶輸入關鍵詞就能查到相關的產品。畢竟有些產品客戶用普通話說不出來，只能通過特征或功能效果來搜索。

　　綜合以上，企業要建好電商網站需要用心鞭策，并且以優秀的售前售后服務讓客戶再次回購。

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