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企業(yè)新媒體陣地，你敢丟嗎？

2015-11-13 00:00:00

新舊媒體是個相對概念，永遠(yuǎn)有新媒體，永遠(yuǎn)也有曾經(jīng)的新媒體成為舊媒體。如何把握新媒體發(fā)展趨勢、搶占新媒體山頭、獲得新媒體紅利，是每個企業(yè)和個人的追求。

15年前新媒體約等于門戶網(wǎng)站，10多年前新媒體約等于各種論壇，8、9年前新媒體約等于百度，7、8年前新媒體約等于博客，4、5年前新媒體約等于微博，這1、2年新媒體約等于微信。時間大抵如此，劃分未必精確，舊的不去，新的不來，每一種新媒體都成就了一批企業(yè)和個人。但令很多傳統(tǒng)媒體人難為情的是，以前電視臺、報(bào)紙是多么金光閃閃的行當(dāng)，好不容易下定決心跳槽到互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)門戶網(wǎng)站已經(jīng)成了新媒體人眼中舊媒體。

事實(shí)上，今天新媒體已經(jīng)發(fā)展為以今日頭條、一點(diǎn)資訊為代表的新聞客戶端新媒體；以微博為代表的新聞屬性的新媒體；以微信為代表的社交屬性的新媒體；還有以微電影、微視頻、美拍為代表的視頻類新媒體；以知乎、果殼為代表的知識類新媒體。以及諸如大姨嗎、美麗說、YOU跑團(tuán)等細(xì)分垂直領(lǐng)域的帶有社群性質(zhì)的新媒體。

今天的新媒體如此細(xì)分，企業(yè)應(yīng)該如何選擇呢？答案是：一定要有主有次，要建立層次不一、重點(diǎn)不同新媒體陣地。（括號，土豪除外）

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鈦鉑新媒體建議企業(yè)要基于自身情況把新媒體陣地劃分為占位陣地、強(qiáng)化陣地和深耕陣地。

當(dāng)然，其中最重要的還是微博和微信，因此我們也提出，企業(yè)發(fā)展新媒體，還是要把握“左手微博、右手微信”的重點(diǎn)，兩手都要抓，兩手都要硬。

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先說說微博，三年前，官方微博比外圍微博賬號重要。每個企業(yè)都想要成百上千萬的粉絲，企圖顛覆傳統(tǒng)媒體建立企業(yè)自己的“電視臺”，但今天看來，只有少數(shù)企業(yè)官微完成了這一歷史使命。今天的官方微博的主要職能變成1、存在：每天發(fā)一條，代表你活著。2、對話，粉絲@你，你不要愛理不理，否則明天粉轉(zhuǎn)黑。3、引爆：重大營銷戰(zhàn)役的發(fā)源地，用微博發(fā)起更直接有效。4、危機(jī)處理：當(dāng)危機(jī)來臨時，你無法保持沉默。

遺憾的是，如今很多企業(yè)的官方微博已經(jīng)成為了花架子，但外圍微博大號的作用卻原來越重要。所以一定要善與發(fā)動大號，或者說投放原生廣告給大號，讓他們從產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、競品不斷講你的好話。自己說自己好是廣告，別人說你好是公關(guān)，公關(guān)比廣告重要。

微信，做好服務(wù)號優(yōu)先。尤其服務(wù)號要先和企業(yè)的業(yè)務(wù)功能相結(jié)合。南方航空微信辦理登機(jī)牌、招商銀行的微信和信用卡的深度綁定已經(jīng)成為經(jīng)典，誰用誰知道。鈦鉑新媒體服務(wù)的維也納酒店，通過微信訂房，在2014年通過微信帶來的訂房生意額超過1個億，2015年預(yù)計(jì)會突破2個億，這可能是中國在微信營銷領(lǐng)域最成功的帶來巨大銷量結(jié)果的案例，秘訣就是微信服務(wù)號和使用場景（手機(jī)訂房）深度結(jié)合。

所以，企業(yè)服務(wù)號增加粉絲的最快途徑就是趕快把你的消費(fèi)者和會員導(dǎo)入你的微信公號。同時，要善于結(jié)盟，前不久，我們操盤的2個知名企業(yè)服務(wù)號互推，僅僅用了幾臺手機(jī)的成本，就幫助雙方各增加了幾十萬粉絲，他好我也好，歐耶！傳統(tǒng)大牌企業(yè)，如果愿意，我來做個媒，可以進(jìn)行異業(yè)合作，彼此迅速增加粉絲。這是企業(yè)服務(wù)號增加粉絲第二快途徑！并且立竿見影。

另外，微信訂閱號的外圍推廣務(wù)必提升到非常重要的高度，微信訂閱號在傳播側(cè)大有取代微博之勢。企業(yè)可以把官方微信訂閱號當(dāng)做內(nèi)刊，當(dāng)做企業(yè)各種喜大普奔官方消息的發(fā)布地，但一定要在你的行業(yè)和消費(fèi)者關(guān)注的微信訂閱號上做內(nèi)容廣告投放，利用大V影響力，提升品牌力和傳播力，最終帶來銷售力。

然而，無論哪種新媒體都強(qiáng)調(diào)內(nèi)容為王，甚至業(yè)界產(chǎn)生了一個新名詞“原生廣告”Native Advertising (Native Ads), 內(nèi)容即廣告，廣告也是可以深入閱讀的內(nèi)容。這詞2012年底出現(xiàn)， 2013在全球媒體界爆紅，代表未來新媒體傳播的方向。

最后，引用原左右沙發(fā)副總裁、知名營銷專家俞雷的一個觀點(diǎn)，每個營業(yè)額超過10個億的企業(yè)，至少應(yīng)該一年投入1000萬，來為你的企業(yè)制造新媒體的內(nèi)容。即：新媒體內(nèi)容營銷的占比約為營業(yè)額的1%。雖然，媒介形態(tài)不斷在變化，但有價(jià)值的內(nèi)容將永遠(yuǎn)生生不息，推動你的品牌源遠(yuǎn)流長，發(fā)揚(yáng)光大。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需要注意哪些細(xì)節(jié)問題？

1，做一個有靈魂的企業(yè)網(wǎng)站
沒有靈魂卻又不腐爛的死人被稱為僵尸，同理，沒有靈魂的網(wǎng)站就是僵尸網(wǎng)站。有一些網(wǎng)站做完了就放到那不管了，既沒有流量，也無人問津，這樣的網(wǎng)站就是僵尸網(wǎng)站。

2，找到企業(yè)網(wǎng)站的主打產(chǎn)品
就像我們?nèi)ス渚〇|商城旗艦店，總會先看一下它們主推的產(chǎn)品，以及什么樣的產(chǎn)品銷量最高、評價(jià)最好，綜合對比后來選擇自己想要的。但是偏偏很多網(wǎng)站，用戶根本就找不到它們的主打產(chǎn)品是什么，難道等用戶自己來分別對比嗎?你所需要做的就是：把你的主打產(chǎn)品，第一事件呈現(xiàn)在你的用戶面前。

3，確立企業(yè)網(wǎng)站的盈利模式
海淘專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)為，總是有一些網(wǎng)站，也是不得不說的，網(wǎng)站排名做上來了，卻沒想好怎么賺錢?

4，用戶獲取渠道多元化
很多企業(yè)很多時候做百度競價(jià)花了很多錢，然而生意還是慘淡啊!但是除了百度競價(jià)外就沒有其他獲取用戶的渠道了嗎?做SEO自然排名、微信、微博、媒體營銷都不是方式嗎?無論是你做SEO、還是SEM的，請多為自己留一條后路，避免無路可退。

5，讓口碑來傳播網(wǎng)站
做一個成功的網(wǎng)站不僅僅要依靠自己去將其傳播開來，更多的還要看用戶“口碑”，怎么讓用戶來主動幫你傳播網(wǎng)站呢?其實(shí)網(wǎng)站的管理人員可以多借鑒一下微信朋友圈，每天我們?yōu)槭裁纯梢钥吹礁魇礁鳂拥霓D(zhuǎn)發(fā)呢?

6，找到網(wǎng)站的目標(biāo)用戶
很多時候不少網(wǎng)站有流量，但是就是產(chǎn)生不了良好的轉(zhuǎn)換率，是因?yàn)槟繕?biāo)用戶找錯了!

7，品牌影響力必不可少

超市購物，同樣的價(jià)格我們會選擇名牌的，甚至價(jià)格高幾倍，也會選擇名牌的，這就是品牌的影響力!做網(wǎng)站做品牌一樣如此，最為基本的要做：媒體軟文推廣，時不時的發(fā)布一些。品牌、產(chǎn)品百科信息、文庫信息、知道信息，這些更是必不可少!

8，網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)要高大上
付費(fèi)能力越高的群體，越在乎合作伙伴的質(zhì)量，而對于網(wǎng)站來講這個質(zhì)量的第一展現(xiàn)就是高大上的形象。

9，網(wǎng)站要做好用戶體驗(yàn)
好的用戶體驗(yàn)不是你一個頁面中左邊有一個咨詢窗口，右邊有一個咨詢窗口，中間還要彈出一個是否咨詢!這樣首先上來就會讓人打一個差評，多少網(wǎng)站這樣做的呢?數(shù)不勝數(shù)。
做好用戶體驗(yàn)不是你能為用戶服務(wù)多少，而是用戶想要看到的你能夠給多少?，F(xiàn)在不少網(wǎng)站都太過急功近利了，根本沒有考慮這些。用戶體驗(yàn)是一個大的工程，設(shè)身處地的把自己想為用戶，才會看到更多。

10，讓用戶成為你的粉絲
一個網(wǎng)站是否成功了，在于他的粉絲是否多，忠誠的用戶是否多，否則即使你每天100萬IP，也總會有用光的時候。絕大多數(shù)的網(wǎng)站都沒有考慮過用戶忠誠度的問題，如何留住更多的用戶多次選擇你的網(wǎng)站，這是成功路上最為重要的因素!