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“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展的新形態(tài)、新業(yè)態(tài),是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)是“互聯(lián)網(wǎng)+”,而不再是“+互聯(lián)網(wǎng)”
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,其本質(zhì)就是業(yè)務(wù)流程再造(Business Process Reengineering)。傳統(tǒng)企業(yè)高效利用互聯(lián)網(wǎng),以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心、以關(guān)心客戶的個(gè)性化需求為目標(biāo)、對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì),利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段、最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的敏捷化和管理上的職能集成,以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的戲劇性的改善。
因?yàn)樵诠I(yè)4.0階段,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的信息網(wǎng)絡(luò),它更是一個(gè)物質(zhì)、能量和信息互相交融的物聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)傳遞的也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的信息,它還可以包括物質(zhì)和能量的信息。互聯(lián)網(wǎng)自身的演進(jìn)導(dǎo)致了它角色的變化。某種意義上講,今后的互聯(lián)網(wǎng)已不再是一般意義上的工具,它會(huì)上升為矛盾主體,從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到售后的全流程對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則可能變?yōu)楸?的對(duì)象。
了解“互聯(lián)網(wǎng)+”,必須知道“信息論”
香農(nóng)(Shannon)一直認(rèn)為大家過度解釋了他的理論,他其實(shí)只對(duì)信息的傳輸感興趣,在他看來真正有價(jià)值的事情是信息的傳播,而不是信息的本身。在我看來,香農(nóng)大概是對(duì)的,因?yàn)檎嬲鹱饔玫氖蔷W(wǎng)絡(luò),而不是網(wǎng)絡(luò)中每片信息所代表的意思。如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,已經(jīng)印證了這種趨勢,并且在繼續(xù)發(fā)展著。
文字的出現(xiàn),讓人類能夠進(jìn)行邏輯思考;印刷術(shù)的出現(xiàn),讓信息可以大規(guī)模的復(fù)制出現(xiàn);電報(bào)的出現(xiàn),讓人類能夠快速地知道萬里之外發(fā)生的事情;互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),把整個(gè)世界都聯(lián)系在了一起。
互聯(lián)網(wǎng)在逐步地改變?nèi)祟惖纳睢⒐ぷ鞣绞剑淖冎祟惖慕Y(jié)構(gòu),改變著財(cái)富的產(chǎn)生與分配。Piketty認(rèn)為,整個(gè)世界正在變得不平等,資本/收入比在不斷提升。然而,互聯(lián)網(wǎng)正在改變著這件事情。一幫天才不再為了“金錢”、“繼承”而集聚財(cái)富,他們不斷地開發(fā)出能提升社會(huì)福利的產(chǎn)品,同時(shí)也將集聚的財(cái)富歸還給社會(huì)。
了解“互聯(lián)網(wǎng)+”,必須知道“組織的邊界已經(jīng)模糊”
科斯在他著名的《The Nature of Firm》一文中指出,當(dāng)交易成本高于管理成本的時(shí)候,企業(yè)會(huì)通過科層的行為內(nèi)化這些交易行為,企業(yè)與市場的邊界就此產(chǎn)生。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)在逐漸降低交易成本的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的邊界在不斷地縮小,傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)也正在進(jìn)行“工業(yè)轉(zhuǎn)基因”。工業(yè)4.0的時(shí)代,工業(yè)企業(yè)正在向復(fù)雜定制化產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
在互聯(lián)網(wǎng)未出現(xiàn)之前,當(dāng)智能化數(shù)控機(jī)場以及機(jī)器人還不是那么普及的時(shí)候,傳統(tǒng)企業(yè)通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)(economy of scale)及范圍經(jīng)濟(jì)(Economies of scope)來提高生產(chǎn)效率,從而能大規(guī)模滿足大眾的需求,當(dāng)然這以犧牲個(gè)性化為代價(jià)。然而,企業(yè)利用這種優(yōu)勢,把人類從物質(zhì)匱乏時(shí)代帶入了個(gè)性化追求時(shí)代。當(dāng)人們從無變成有之后,他們就會(huì)有更高層次的追求。傳統(tǒng)的工業(yè)是無法進(jìn)行復(fù)雜定制化生產(chǎn)的,因?yàn)槌杀緲O其昂貴。
克里斯坦森教授在《創(chuàng)新者的窘境》一書中指出,顛覆式創(chuàng)新總是在行業(yè)外出現(xiàn),正如我們現(xiàn)在整天微信而不再發(fā)短信一樣。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,一些創(chuàng)客(maker)正在努力向復(fù)制定制化產(chǎn)品努力,這就要引起高度的重視。在創(chuàng)客1.0時(shí)代,創(chuàng)客們僅僅做自己感興趣的產(chǎn)品;而到如今,人人都是創(chuàng)客的時(shí)代,他們也正在努力讓自己的這些創(chuàng)新讓更多的人來受益。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,今天你還可能生產(chǎn)自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品上有你自己的logo。那么到未來,你可能就變成了一個(gè)生產(chǎn)基地。那么,傳統(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型呢?這是一個(gè)偉大的課題,沒有人有現(xiàn)成的答案。唯一能夠給出的答案是:變化,自我顛覆。
克里斯坦森教授給出了一些建議:無非是從大企業(yè)中獨(dú)立出一個(gè)機(jī)構(gòu),其試水新興生態(tài)系統(tǒng),這個(gè)機(jī)構(gòu)可以去找新的消費(fèi)者與市場,可以滿足于較少收益,可以有獨(dú)立的流程和價(jià)值觀,并且大企業(yè)源源不斷地提供資源支持。流程與價(jià)值觀,是公司脫離于個(gè)人和其他資源而自有的機(jī)構(gòu)能力。流程是公司的輸入到輸出的過程中,人們所采取的互動(dòng)、協(xié)調(diào)、溝通和決策的模式,價(jià)值觀是在確定決策優(yōu)先級(jí)時(shí)所遵循的標(biāo)準(zhǔn)。
革命革到自己的頭上是最難辦的事情,除了勇氣之外,更需要一些智慧。西楚霸王有一夫當(dāng)關(guān)萬夫莫開之勇,但沒有智慧的勇只可稱之為“匹夫之勇”。管理是一門科學(xué),科學(xué)需要智慧。
利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,必須創(chuàng)新性地使用新型管理理念與工具
創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的過程,需要不斷地吸收外部的“異質(zhì)性知識(shí)”,從而不斷地降低系統(tǒng)的熵。對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)而言,跨界可能是不錯(cuò)的選擇。為了使得組織有足夠的知識(shí)吸收能力(absorbing capacity),除了增大自身的知識(shí)存量之外,還需要從組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整,盡可能扁平化,這樣才能使得吸收到的知識(shí)快速消化并產(chǎn)生新的知識(shí)。
創(chuàng)新是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的事情,為了能夠降低風(fēng)險(xiǎn),精益創(chuàng)業(yè)的思想跟方法可以被企業(yè)高效地利用。組織的決策一半都是錯(cuò)誤的,未來,組織也不可能避免錯(cuò)誤,但是我們能做到的是,盡量減少錯(cuò)誤的成本。原本一個(gè)失誤燒掉1000萬,現(xiàn)在期望的是損失幾萬塊就能夠回頭。小規(guī)模實(shí)驗(yàn),大范圍推廣,最值得學(xué)習(xí)的企業(yè)家其實(shí)是鄧小平。用最小的成本去試錯(cuò),這就是所謂的精益創(chuàng)業(yè)。
此外,僅僅有互聯(lián)網(wǎng)化的口號(hào)肯定不夠——需要貫穿組織架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、文化氛圍都與互聯(lián)網(wǎng)文化的互聯(lián)網(wǎng)基因,不僅包括對(duì)外知識(shí)型員工的管理,產(chǎn)品型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)、體驗(yàn)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,還包括組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,更包括對(duì)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、文化的調(diào)整,甚至是股權(quán)的調(diào)整。
事實(shí)上,已經(jīng)有擅長管理轉(zhuǎn)型帶動(dòng)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的海爾,對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和管理方式進(jìn)行了大幅度調(diào)整,顛覆了傳統(tǒng)的企業(yè)觀念,把每一個(gè)人變成創(chuàng)業(yè)者。他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)把所有傳統(tǒng)的東西都顛覆了,并提出:雞蛋從外邊打破一定是人們的實(shí)物、如果從內(nèi)部打破一定是新的生命。
更有已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域風(fēng)生水起的華為,提出用數(shù)字贏得未來,數(shù)字化重構(gòu)新商業(yè)的觀點(diǎn),認(rèn)為未來的企業(yè),不論從事何種行業(yè),也不論企業(yè)規(guī)模的大小,首先是一個(gè)高科技企業(yè),不能充分利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)深化和企業(yè)改造的,就沒辦法找到信息時(shí)代的生存空間;更認(rèn)為未來是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,“+”后面是什么,有足夠的想象空間。
未來正在大家探索的路上,整個(gè)社會(huì)資源的高效配置也會(huì)因?yàn)榇蠹业墓餐Χ粌?yōu)化,互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)給人類社會(huì)帶來足夠多的社會(huì)福利,讓我們共同擁抱這種變化,期待這種變化帶來的結(jié)果。
一、符合用戶需求的程序和內(nèi)容
1、程序。在做網(wǎng)站之前要考察什么程序是符合這個(gè)網(wǎng)站的,比如建站,搜索建站出現(xiàn)在百度首頁的是建站吧,那么說明搜索建站的用戶有討論需求,那么論壇類型更加適合上海網(wǎng)站建設(shè)。但是如果搜索婚紗攝影,出現(xiàn)在百度第一名的是百度圖片,就說明圖片類的dede程序更加適合這種類型的網(wǎng)站。而搜索小學(xué)作文這類的詞語文章類站點(diǎn)更加適合。
2、內(nèi)容。在設(shè)置網(wǎng)站的導(dǎo)航和首頁布局前需要分析用戶需求,分析的目的是知道用戶對(duì)那些內(nèi)容感興趣以及重要程度。分析的方法是看百度的下拉框、相關(guān)搜索和搜索所得的隱形需求。比如搜索“網(wǎng)站建設(shè)”得到的是:網(wǎng)站建設(shè)公司、網(wǎng)站制作、建站技術(shù)等等這些關(guān)鍵詞,說明用戶對(duì)這些內(nèi)容更加感興趣,那么我們可以將這些關(guān)鍵詞設(shè)置為網(wǎng)站的欄目名稱。其次就是隱形需求,從搜索“網(wǎng)站建設(shè)”這個(gè)詞的下拉框和排名在首頁網(wǎng)站可以得出搜索這個(gè)詞的用戶具有討論需求,那么我們可以做論壇或者設(shè)置一個(gè)討論版塊或者調(diào)用百度貼吧的數(shù)據(jù)作為網(wǎng)站的一部分。
二、便于優(yōu)化的路徑設(shè)置
1、路徑的層級(jí)
一般的中小型站點(diǎn)路徑冊(cè)層級(jí)不超過三層,比如:域名/news/1771.html、域名/news/xx/1771.html前者是兩層路徑、后者是三層路徑。網(wǎng)站的層級(jí)太深影響一部分內(nèi)容的收錄,但是文章的位置并不是取決于路徑上的層級(jí),而是看在網(wǎng)站的哪個(gè)具體位置。比如處于第三層的一篇文章,但是在首頁有直接連接,那么這篇文章便處于第二層。
中小型網(wǎng)站層級(jí)大于四級(jí)以后,處于第四級(jí)層次的文章難以被搜索引擎收錄。原因是搜索引擎認(rèn)為中小型站點(diǎn)內(nèi)容不多,三個(gè)層次足夠了,而位于第四級(jí)上的文章搜索引擎會(huì)認(rèn)為他們并不重要,所以不給于更多的關(guān)注。
2、路徑名稱設(shè)置
通常一般采用目錄名稱的全拼形式而且是1-2個(gè)詞的全拼,如果是2個(gè)字以上的目錄名稱,采用目中的主要關(guān)鍵詞。
(1)采用全拼有利于關(guān)鍵詞的排名
(2)使用兩個(gè)詞的拼音便于用戶記憶
(3)重疊的部分可以在域名中彌補(bǔ)。
三、符合優(yōu)先級(jí)的布局
優(yōu)先級(jí)也是我們常說的“F”型,從上到下、從左到右重要程度依次遞減,按照優(yōu)先級(jí),最重要的內(nèi)容放在左上角,最不重要的內(nèi)容放在右下角。在導(dǎo)航里面最重要的欄目靠首頁最近。
分析優(yōu)先級(jí)的方法:
(1)通過百度指數(shù),指數(shù)越高搜索量越大,重要程度越高
(2)百度相關(guān)搜索,在相關(guān)搜索里左上角的長尾詞搜索越多,右下角的長尾詞搜索最少。
四、附加價(jià)值的內(nèi)容和內(nèi)鏈布局
附加價(jià)值的內(nèi)容是能給到用戶不同體驗(yàn)以及滿足用戶需求的內(nèi)容,不一定需要原創(chuàng)的文章,能比互聯(lián)網(wǎng)上其他的文章更有價(jià)值、更能解決用戶的問題。比如文字+圖片、文字+表格、文字+視頻、文字+動(dòng)畫,創(chuàng)造具有附加價(jià)值的文章需要注意一下幾點(diǎn):
1、文章排版段落清晰、一種字體、文字在保持兩種顏色、文章中間無廣告、無額外的鏈接。
2、通過圖片、視頻、表格、動(dòng)畫等其他因素豐富內(nèi)容,用戶閱讀起來對(duì)更加容易明白。
3、通過整理百度知道、問答類的內(nèi)容獲得質(zhì)量比較高的文章。
4、當(dāng)內(nèi)容出現(xiàn)用戶難以理解的內(nèi)容時(shí)有內(nèi)鏈的布局。
內(nèi)鏈鏈接整個(gè)網(wǎng)站,如果最終頁除了導(dǎo)航以外以及其他必要鏈接沒有其他的外鏈布,搜索引擎會(huì)認(rèn)為這個(gè)內(nèi)頁的質(zhì)量相對(duì)相抵,內(nèi)鏈的設(shè)置要結(jié)合數(shù)據(jù)分析,需要注意幾個(gè)點(diǎn):
1、文章正文不能隨意布局北臉,如果出現(xiàn)用戶不理解的問題或者技術(shù)名詞才需要布局站內(nèi)鏈接。
2、文章內(nèi)部或者名詞內(nèi)鏈以及名詞解釋的內(nèi)鏈一定要鏈接到對(duì)應(yīng)的最終頁。
3、相關(guān)推薦文章。相關(guān)推薦文章也是內(nèi)鏈的一部分,推薦的文章通過數(shù)據(jù)分析、用戶行為軌跡和關(guān)鍵詞匹配原則。
五、長尾關(guān)鍵詞布局
長尾關(guān)鍵詞的布局要在網(wǎng)站制作前規(guī)劃好,然后結(jié)合內(nèi)容的布局和URL設(shè)置全面掌握整個(gè)網(wǎng)站的長尾關(guān)鍵詞,前期布局長尾詞的好處在于能整體掌握整個(gè)網(wǎng)站的長尾詞,并且可以避免長尾關(guān)鍵詞重復(fù)和競爭。有三個(gè)注意到點(diǎn):
1、挖掘長尾詞,用百度相關(guān)搜索、百度下拉框和搜搜問問、百度知道挖掘長尾關(guān)鍵詞。也可以用百度推廣助手挖掘長尾詞。
2、競爭度大的短詞作為欄目名稱和列表頁關(guān)鍵詞,競爭度小的長尾詞作為最終頁長尾關(guān)鍵詞。
3、意思相近但表達(dá)不相同的長尾關(guān)鍵詞選擇包含其他長尾詞的長尾關(guān)鍵詞,其他長尾關(guān)鍵詞作為生態(tài)圈外鏈文章鏈接網(wǎng)站的這篇文章,提供外鏈支持。
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