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經(jīng)常有很多朋友和學員在微信公眾號留言,問我一些微信運營的經(jīng)驗心得,今天我花點時間,將自已做微信公眾賬號運營的心得總結(jié)了一些,供朋友們參考和指點。
1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
2、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業(yè)核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量。
3、微信營運的目的是維護顧客關(guān)系,用99%的時間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養(yǎng)顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。
4、微信營銷沒有任何營銷秘訣,拼的是投入和執(zhí)行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執(zhí)行力到位,你的目標一樣可以實現(xiàn)。
5、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者認真細致的溝通一次。
6、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容,希望讀者多提意見等。
7、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉(zhuǎn)化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。
8、發(fā)布文章不一定要長篇大論,最好能引發(fā)讀者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記住:競爭對手是最好的老師。
10、新手開始學習玩微信,從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學習,記住那些優(yōu)秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的運營。
11、認真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺,其實很多中小企業(yè)和個體老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。
12、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點!
13、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
14、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲關(guān)注。
15、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個并不矛盾。可以兼顧運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話,建議用個人微信進行運作,如果是大店的話,一定要用上公眾賬號。
16、不要被微信營銷案例沖昏頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實,那些很真實的案例,你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,現(xiàn)在的營銷案例忽悠人的多,自已認真去做好自已的微信運營。
17、做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多時間,通常需要3個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。
18、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記住:成功靠媒體。當然,要結(jié)合自身的實際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網(wǎng)絡媒體或者廣播電視媒體。
19、堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。
20、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
21、在準備營銷產(chǎn)品之前,做好整個產(chǎn)品營銷策劃,推送的內(nèi)容最重要,因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買,內(nèi)容預熱是最好的方法。
22、現(xiàn)在大家有一個誤區(qū),希望一切都通過微信營銷來實現(xiàn),最終要顧客購買產(chǎn)品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的疑問。
23、做微信營銷,最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將會是走向人脈關(guān)系鏈的營銷。
24、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內(nèi)容策略。
25、微信的功能本身已經(jīng)固定了的,真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是使用微信營銷后面的那個人。
26、有人問:微信是不是營銷工具?我說,你認為是就是,你認為不是就不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論,騰訊心知肚明。
27、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業(yè)。
28、做好精準的關(guān)鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任。
29、針對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,微信認證的條件是:500的粉絲量和一個微博認證。
30、千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷,要經(jīng)常去一些微信營銷的qq群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學到很多東西。
31、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一個心理學習的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容給我,我很喜歡,因為信息量小,不會影響我的生活,并且可以學到新的知識,我很喜歡這樣的公眾賬號。
32、我見到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產(chǎn)品,千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。
33、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細節(jié)。
34、推送內(nèi)容,晚上推送內(nèi)容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當時顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。
35、企業(yè)先學好服務500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數(shù)量,用戶的互動價值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讓整個公眾賬號活躍起來。
36、水不流動就變成的死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,沒有任何價值。
以下是一些在數(shù)字人領(lǐng)域?qū)嵙^強的企業(yè)和平臺,各有其優(yōu)勢和特點: ### 互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭 - **騰訊**:騰訊智影是騰訊旗下的數(shù)字人平臺,主要面向C端用戶市場,提供便捷的數(shù)字人創(chuàng)作和應用服務,在數(shù)字人形象定制、場景應用等方面具有豐富的資源和技術(shù)支持,能夠滿足用戶在短視頻創(chuàng)作、直播等領(lǐng)域的需求。 - **阿里**:依托強大的云計算和人工智能技術(shù)實力,在數(shù)字人領(lǐng)域有著深厚的技術(shù)積累。雖然其數(shù)字人業(yè)務主要對企業(yè)端開放API,但為企業(yè)提供了強大的數(shù)字人解決方案,可應用于電商直播、客戶服務等多個場景。 - **百度**:在人工智能領(lǐng)域深耕多年,擁有先進的自然語言處理、圖像識別等技術(shù)。其數(shù)字人產(chǎn)品在智能交互、知識講解等方面表現(xiàn)出色,廣泛應用于教育、醫(yī)療、金融等行業(yè),能夠為用戶提供準確、高效的信息服務和交互體驗。 - **科大訊飛**:主要為企業(yè)提供創(chuàng)作接口和C端用戶市場,在語音識別、合成技術(shù)方面處于領(lǐng)先地位,其數(shù)字人能夠?qū)崿F(xiàn)高度自然的語音交互,為用戶帶來流暢的溝通體驗,適用于智能客服、智能助手等多種場景。 ### 專業(yè)數(shù)字人研發(fā)企業(yè) - **硅基數(shù)字人**:隸屬于南京硅基智能科技有限公司,是國內(nèi)較早的數(shù)字人研發(fā)企業(yè),主打C端用戶和代理業(yè)務。該公司開源了duix大模型,在社交領(lǐng)域數(shù)字人互動方面獲得美譽,其數(shù)字人產(chǎn)品在直播、短視頻等領(lǐng)域具有廣泛的應用。 - **風平智能數(shù)字人**:隸屬于北京風平智能科技有限公司,擁有自己研發(fā)的大模型,包括數(shù)字人應用平臺對應的圖像模型、聲音模型等。該公司主打短視頻版塊取得了不錯的效果,主要服務于C端用戶和代理業(yè)務,同時也提供API業(yè)務,解決方案廣泛應用于企業(yè)AIGC領(lǐng)域。 - **灰豚ai數(shù)字人**:隸屬于溫州專幫信息科技有限公司,屬于數(shù)字人OEM和數(shù)字人源碼部署領(lǐng)域的佼佼者,交付的是一個超級數(shù)字人SaaS系統(tǒng),對商業(yè)運營做到了極致。其首創(chuàng)原發(fā)自由行動的數(shù)字人和泛化的數(shù)字人,推動了數(shù)字人行業(yè)發(fā)展。 - **奇妙元數(shù)字人**:隸屬于南京小問智能科技有限公司,主打AI短視頻制作和IP活化,主要服務于C端用戶和代理業(yè)務,同時提供數(shù)字人定制服務,擁有200+數(shù)字人形象,包括2D、2.5D、3D各種風格的數(shù)字形象,并提供數(shù)字形象定制、形象克隆和聲音克隆服務。 ### 特定領(lǐng)域優(yōu)勢企業(yè) - **商湯數(shù)字人**:在人工智能算法和計算機視覺技術(shù)方面具有強大的實力,其數(shù)字人產(chǎn)品在形象逼真度、動作流暢性等方面表現(xiàn)出色,主要針對C端用戶市場,在娛樂、傳媒等領(lǐng)域有較多應用。 - **小冰公司(北京紅棉小冰科技有限公司)**:前身為微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院人工智能小冰團隊,已經(jīng)獨立運營。孵化出數(shù)以千萬計的AI being,在數(shù)字人情感交互、個性化定制等方面具有獨特優(yōu)勢,尤其在數(shù)字永生等領(lǐng)域有一定的影響力。 - **華為數(shù)字人**:主要針對企業(yè)用戶,憑借華為在通信技術(shù)、云計算、人工智能芯片等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,為企業(yè)提供高性能、高安全性的數(shù)字人解決方案,適用于企業(yè)辦公、智能客服、虛擬會議等場景。
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