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互聯(lián)網(wǎng)+,不是+互聯(lián)網(wǎng),是整個(gè)價(jià)值鏈的升級(jí)!從來沒有一個(gè)時(shí)間點(diǎn),讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家們的兩種截然不同的想法、情緒強(qiáng)烈的交織在一起:一方面雄心勃勃,一方面憂心忡忡。
這種分裂情緒都源自互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)傳統(tǒng)價(jià)值鏈的“肌理性滲透”,互聯(lián)網(wǎng)+呼嘯而來,讓這些在各個(gè)領(lǐng)域里據(jù)一席之地的人看到再一次跳躍的機(jī)會(huì)。借助這次技術(shù)革命帶來的產(chǎn)業(yè)升級(jí)機(jī)會(huì),企業(yè)可能徹底被激活,成為世界級(jí)企業(yè);同時(shí)他們的內(nèi)心又有著極大的惶恐:過去十幾年間各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司從萌芽成為獨(dú)角獸的速度令他們瞠目結(jié)舌,無法按照過去三四十年的商業(yè)邏輯來解釋。
而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成為最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略性課題,而這次轉(zhuǎn)型完全不同于原有過去幾年中,增加網(wǎng)絡(luò)銷售渠道平臺(tái)那樣簡單的方式,那樣的方式最多稱之為+互聯(lián)網(wǎng),而真正的互聯(lián)網(wǎng)+,必須對(duì)傳統(tǒng)的價(jià)值鏈完成徹底的四步重塑,價(jià)值鏈的升級(jí),才能帶動(dòng)企業(yè)的升級(jí),才能引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)!
1 互聯(lián)網(wǎng)+的第一步:去中介化,形成新基因O2O
互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是一次技術(shù)革命,技術(shù)革命的目的就是對(duì)效率低下環(huán)節(jié)直接改造。在原有價(jià)值鏈中,依靠信息不對(duì)稱獲利的環(huán)節(jié),以中介模式獲利的環(huán)節(jié)會(huì)被率先改造掉。如果你本身就是依靠信息不對(duì)稱盈利的模式,會(huì)被改造的特別慘,比如攜程當(dāng)年改造旅游行業(yè),盛大文學(xué)改造出版行業(yè),淘寶改造零售行業(yè),今天的房多多改造地產(chǎn)中介行業(yè),春雨醫(yī)生嘗試改造醫(yī)療行業(yè)等。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,最直接的改造就是建立線上渠道,對(duì)原有線下渠道進(jìn)行重組,就像蘇寧成立云商,萬達(dá)旗下的萬千百貨關(guān)閉線下店鋪,就是在歷經(jīng)這個(gè)過程。這個(gè)過程不僅是對(duì)原有銷售成本進(jìn)行徹底的改造,而且是對(duì)原有企業(yè)基因文化的改造。但是線下渠道不會(huì)消失,而是形成線上線下互補(bǔ)的銷售模式,這一點(diǎn)傳統(tǒng)企業(yè)是有底蘊(yùn)和優(yōu)勢(shì)的。原有的銷售網(wǎng)絡(luò)不是廢棄掉,而是按照互聯(lián)網(wǎng)的思路進(jìn)行升級(jí)改造,比如形成銷售+體驗(yàn)+服務(wù)的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。
2 互聯(lián)網(wǎng)+的第二步:有能力形成有溫度的用戶社群
大量的傳統(tǒng)企業(yè),其實(shí)都有個(gè)致命缺陷,就是沒有直接服務(wù)大規(guī)模客戶的能力。如果是2C的企業(yè),過去你的銷售是通過的直營也好,代理渠道也好,和客戶都是隔著的。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是有服務(wù)半徑的,客戶之間是很少互動(dòng)見面的。
而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓企業(yè)直接服務(wù)大規(guī)模客戶群成為可能。這種可能帶來一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),就是幾乎所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司都缺乏運(yùn)營大規(guī)模用戶社區(qū)的能力,這個(gè)能力怎么來,只能從互聯(lián)網(wǎng)公司那里來,要么找這樣的團(tuán)隊(duì)加入,要么直接在股權(quán)投資上參與這樣的項(xiàng)目。比如前一陣奧康皮鞋參股蘭亭集勢(shì),就是這樣的戰(zhàn)略布局。
形成用戶社群,好處就是能夠及時(shí)聽到最終用戶真實(shí)的反映,可以把用戶變成粉絲,同時(shí)挑戰(zhàn)就是區(qū)分客戶和用戶的不同,用戶是有溫度的,也需要你這種有溫度的組織能力,這樣互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)價(jià)值鏈的第三次改造就變成了順理成章,當(dāng)你有機(jī)會(huì)接觸大量的最終用戶,用戶會(huì)把需求提供給誰?如何按需生產(chǎn)?
3 互聯(lián)網(wǎng)+的第三步:C2B一定會(huì)大行其道
小米之所以高價(jià)值我認(rèn)為是米粉的價(jià)值,小米熟悉米粉的癖好,熟悉對(duì)小米的忠誠度,了解他們的需求,可以按照需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品,整合資源渠道。地產(chǎn)行業(yè)最近出現(xiàn)的ELAB創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,也是基于C2B的新房定制交易平臺(tái)。在已經(jīng)形成比較穩(wěn)定價(jià)值鏈條的地產(chǎn)行業(yè),以C2B服務(wù)模式打造房地產(chǎn)全程開發(fā)鏈條,進(jìn)行改造,真正圍繞客戶的需求改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)流程與服務(wù)方式,允許用戶參與項(xiàng)目定位與設(shè)計(jì)、決定權(quán)。
地產(chǎn)定制有可能對(duì)用戶逐步開放從項(xiàng)目定位、戶型設(shè)計(jì)、精裝修、配套設(shè)施,到最終價(jià)格定位的全流程。這樣的模式出現(xiàn),絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于創(chuàng)業(yè)行業(yè)非常偉大的改造,尊重每一個(gè)人的價(jià)值,甚至顛覆了傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論,在低成本大規(guī)模和差異化定制之間,出現(xiàn)了大規(guī)模定制的新模式!當(dāng)C2B的模式大行其道時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來的供應(yīng)鏈邊界必須重塑,你不可能只跟原來的供應(yīng)商合作,你必須把邊界徹底撕開,你可能要跟很多人合作,這就是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的第四次改造。
4 互聯(lián)網(wǎng)+的第四步:重塑供應(yīng)鏈,形成生態(tài)圈
原有的供應(yīng)鏈一定玩不轉(zhuǎn)了,要形成一個(gè)新的合作平臺(tái),建一個(gè)生態(tài)圈,大家一起在上面玩。眾創(chuàng),眾籌這樣的創(chuàng)新模式都會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上出現(xiàn)。一家過去做傳統(tǒng)IC元器件的公司科通芯城,就把握了這樣的節(jié)奏最終孵化出一個(gè)智能硬件眾創(chuàng)平臺(tái)—硬蛋網(wǎng),它形成了一個(gè)硬件創(chuàng)新供應(yīng)鏈資源鏈接平臺(tái),你可以展示你的項(xiàng)目,用來吸引供應(yīng)鏈鏈條上的人才為你服務(wù),你也可以分享你的想法、創(chuàng)意,讓專家與眾多極客為你護(hù)航。
這樣整個(gè)傳統(tǒng)元器件的供應(yīng)鏈就徹底成了供應(yīng)平臺(tái),一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng),這樣的爆發(fā)空間也是原來傳統(tǒng)模式的數(shù)百倍數(shù)千倍。換句話說,心有多大,舞臺(tái)就有多大,全世界的人才可以在你這里集聚,創(chuàng)意在這里集聚,生產(chǎn)能力也在這里集聚,這一步是最難做到的,最大的挑戰(zhàn)在于成就他人的定位,只有本著成就他人的定位,才能真的匯集這個(gè)生態(tài)圈,把價(jià)值鏈徹底的改造。
制定一個(gè)建站流程時(shí),要明白建網(wǎng)站的工作在前期的計(jì)劃階段是怎樣的。比如設(shè)置網(wǎng)站的主題階段,最主要的目的是確定網(wǎng)站的內(nèi)容主題,亦即決定整個(gè)網(wǎng)站的走向、提供主題等。例如教育類的網(wǎng)站提供各種學(xué)習(xí)信息與內(nèi)容,提供各種技術(shù)知識(shí)等。計(jì)劃網(wǎng)站內(nèi)容與框架,在制作過程當(dāng)中,表現(xiàn)哪些信息與內(nèi)容給使用者,而且將數(shù)據(jù)系統(tǒng)化,以網(wǎng)頁為單位把要體現(xiàn)的數(shù)據(jù)項(xiàng)目劃分成實(shí)際的樹狀圖,以便日后計(jì)劃各個(gè)頁面。
建網(wǎng)站的工作在前期的計(jì)劃階段是怎樣的
這也是為啥在建站時(shí),需要對(duì)目標(biāo)關(guān)鍵詞,進(jìn)行定位分類,在欄目名稱中包括重點(diǎn)關(guān)鍵詞,這樣一個(gè)可以很好的對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行分類,知道客戶喜歡什么樣的內(nèi)容,還有一個(gè)原因就是能夠的宣傳核心關(guān)鍵詞。
網(wǎng)站的制作過程已經(jīng)差不多就要基本的完成時(shí),主要的工作是需要程序員將網(wǎng)站后臺(tái)和網(wǎng)頁前臺(tái)連接起來,而后按照計(jì)劃把網(wǎng)站信息上傳,那么建站到這兒就已經(jīng)基本完成了。
建站都是鑒于調(diào)查策劃開始的,只有明白用戶的行業(yè)、同行競爭對(duì)手才可以有計(jì)劃的建站,做到反映行業(yè)特征、迎合用戶、并且區(qū)別于同行對(duì)手的要求。便宜的網(wǎng)站就不要指望有這樣的流程。
在計(jì)劃中比如首頁導(dǎo)航設(shè)計(jì)以生活元素為主,鼠標(biāo)滑動(dòng)選擇不同的元素與懸停效果的結(jié)合,讓整個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)相當(dāng)富有創(chuàng)意和設(shè)計(jì)感。插圖的運(yùn)用讓網(wǎng)站變成生動(dòng)風(fēng)趣。
再計(jì)劃中一定要注意把豐富意義還有多樣的形式組織成統(tǒng)一網(wǎng)頁,一定要符合網(wǎng)站計(jì)劃的要求,內(nèi)容一定要豐富多彩。在形式上面一定要運(yùn)用對(duì)照,對(duì)稱和平衡以及對(duì)韻律的把握,做整體的均衡的頁面。這樣才能夠產(chǎn)生協(xié)調(diào)的網(wǎng)頁。再添加一些富有豐富的文字或者是圖案,用多種手法進(jìn)行應(yīng)用。
整體網(wǎng)站布局就包含網(wǎng)站內(nèi)部圖標(biāo)、圖片、導(dǎo)航以及文字的排版方法,當(dāng)大家在制作以及設(shè)計(jì)頁面之前,都務(wù)必要自己動(dòng)手,先進(jìn)行計(jì)劃,把自己心目中理想的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)形式通過圖紙的形式畫出來,萬萬不要不需要就這么貿(mào)然的動(dòng)手進(jìn)行制作,這是一種錯(cuò)誤的行為,浪費(fèi)的是自己精力以及時(shí)間。
網(wǎng)站的建站工作是不是成功,要看建站人員是不是將公司的品牌準(zhǔn)確地傳達(dá)給客戶,讓用戶對(duì)企業(yè)品牌形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。以對(duì)品牌和互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)行理解,將傳統(tǒng)品牌的創(chuàng)造理念滲入到互聯(lián)網(wǎng)中,為公司發(fā)掘既定的品牌價(jià)值!網(wǎng)站是不是能夠達(dá)到預(yù)期的營銷性商業(yè)目標(biāo),除了在前期嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃階段、完善的建站技術(shù)之外,還有賴于周全的推廣計(jì)劃實(shí)施。依托自身多年的網(wǎng)站推廣經(jīng)驗(yàn),幫助用戶充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),獲得商業(yè)機(jī)會(huì)。
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