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普通人的經(jīng)驗和技能交易平臺

2016-07-04 16:35:15

有不少從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友想在“培訓(xùn)”這塊創(chuàng)業(yè)，盡管有一副好口才，卻苦于沒有門道，只得在YY上免費(fèi)分享，吸引人氣，而第九課堂提供了這樣一個平臺，讓普通人也能通過分享經(jīng)驗和技能——從而成為”培訓(xùn)師”賺錢。第九課堂特別鼓勵分享者收費(fèi)，即使1元也要收，因為這樣才能保證分享者的利益，也保證了分享者和聽眾能互相獲得想要的價值。

這段時間我一直在研究這個網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)它是模仿美國的技能分享網(wǎng)站 skillshare，skillshare被列為2011年最具創(chuàng)新力的20家創(chuàng)業(yè)公司之一，并且獲得了超過300萬美元的投資。但模仿這個網(wǎng)站是需要一定魄力的，這種P2P加O2O模式看起來很美，運(yùn)營起來難度卻相當(dāng)大。

所以，當(dāng)看到第九課堂(www.dijiuke.com)時，認(rèn)為它將使一部分具有豐富經(jīng)驗和技能的個人通過分享經(jīng)驗技能首先富起來。

紀(jì)元：收入已經(jīng)過萬

紀(jì)元是第九課堂的第一批用戶，網(wǎng)站第一堂分享的課程是就是由他發(fā)起的。他分享的東西也很有意思：早起早睡，做個晨型人。鏈接(http://www.dijiuke.com/class/view/000007)。

從網(wǎng)站記錄看，報名費(fèi)39.9元，他至今已經(jīng)分享了超過15場次，在第九課堂的總收入已經(jīng)過萬。令人驚訝的是那一長串關(guān)注用戶(紅框內(nèi))，以前還真的從沒想到早睡早起竟然有這么多人關(guān)注。這也說明，傳統(tǒng)的培訓(xùn)設(shè)計是多么的自以為是，似乎完全忽略了這么強(qiáng)大的客戶需求。

第九課堂——技能版淘寶

用微博或QQ在網(wǎng)站注冊為講師后就可以開課了，用戶可以根據(jù)自身價值、分享內(nèi)容確定價格，解決了許多無團(tuán)隊的個人想搞培訓(xùn)但又無法盈利的情況。普通人周末半天時間賺個四五百塊，也還不錯。

從模式上看，第九課堂無疑就是一個技能版的淘寶，淘寶在賣東西，第九課堂在“賣人”，或者說賣人的技能和經(jīng)驗。當(dāng)然，這種技能和經(jīng)驗的交易在第九課堂的表現(xiàn)形式是一門門由用戶開出來的課程。

中國有句俗語：外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。對于經(jīng)驗這個東西，它常常超越了純粹智力水平的比較，使得擁有經(jīng)驗的人在此方面具有了絕對的優(yōu)勢。經(jīng)驗告訴我們，與其在我們不熟悉的領(lǐng)域自己折騰一個月，不如找個經(jīng)驗豐富的業(yè)內(nèi)人士聊一小時。所以，經(jīng)驗和技能如果可以出售，這將是一副多么美妙的圖景?

出售經(jīng)驗和技能的人只不過是在分享自己最熟悉不過的東西，卻能獲得不菲的收入;而購買經(jīng)驗和技能(其實(shí)是課程)的人又由此節(jié)約了大量的盲目探索的時間和精力，這將使整個社會的知識獲取效率大大提升。

顛覆傳統(tǒng)培訓(xùn)

從開設(shè)的課程種類看，第九課堂的用戶分享的經(jīng)驗和技能可以分為兩大類：

一類是關(guān)于創(chuàng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的;

一類是關(guān)于生活和興趣。

第一類的例子如：

如何獲得VC的垂青及國內(nèi)VC融資的一般流程http://www.dijiuke.com/class/view/000009

第二類的例子如：

玩轉(zhuǎn)你的單反——單反攝影入門 http://www.dijiuke.com/class/view/000021

這些例子向我們展示了傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)絕不可能提供的一類課程，對普通用戶而言培訓(xùn)的價格都能接受，而且具備了線上、線下兩種培訓(xùn)模式，畢竟是付費(fèi)聽課，分享者也不敢怠慢，必定用心授課，保證其授課價值。

比如《非廣告專業(yè)怎么進(jìn)奧美工作?》，如果大學(xué)里的廣告專業(yè)老師也能有親自去奧美面試并通過的經(jīng)歷，現(xiàn)有的大學(xué)教育是不是會發(fā)生天翻地覆的變化?可惜的是，這似乎是件不可能完成任務(wù)。

在這里，我把第九課堂的課程與傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的課程進(jìn)行了一個對比。

第九課堂網(wǎng)站目前在Alexa排名5萬，中國地區(qū)排名4千多。對一個剛剛上線3個月，O2O的技能交易模式的網(wǎng)站來說，算是個不錯的成績，我甚至有點(diǎn)小小的驚訝，他們居然把這樣的網(wǎng)站在國內(nèi)搞起來了。畢竟，初期的老師和學(xué)生的獲得何其難也!

從網(wǎng)站統(tǒng)計看，目前付費(fèi)聽課的用戶已經(jīng)在4位數(shù)上，這種為了一個經(jīng)驗分享而花時間和金錢的用戶，絕非普通的網(wǎng)站注冊用戶的價值可比，所以評價第九課堂的用戶數(shù)不能以傳統(tǒng)網(wǎng)站的注冊量來衡量。

從網(wǎng)站傳播經(jīng)驗看，第九課堂如果運(yùn)營好的話，其快速發(fā)展的時間節(jié)點(diǎn)還遠(yuǎn)沒有到來。

運(yùn)營的難題——理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)太骨感

聽起來如此美妙一個項目，并不代表第九課堂這類網(wǎng)站現(xiàn)在就一定會做得很順利。O2O類型的技能交易面臨著如下幾個困難：

1、信任與定價難題

第九課堂鼓勵的是普通人分享自己的經(jīng)驗和技能，而每個普通人確實(shí)都擁有一些別人不具備的經(jīng)驗和技能。但在這方面信任是個問題，用戶為什么相信你能講好這門課?

當(dāng)然這個問題在初期第九課堂有他的解決方案。從他們網(wǎng)站的“講師資格申請”制度看，網(wǎng)站對申請講課的用戶有一套審核機(jī)制，這在一定程度上保證了授課的質(zhì)量問題。

對于經(jīng)驗和技能這種非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，定價也是一個難題。

當(dāng)然你可以說這兩個問題都可以通過市場自己去獲得，確實(shí)是可以的，不過我說的是難題，而不是無解的題。

2、交易實(shí)現(xiàn)的難度

O2O的模式不像淘寶上買東西，叫個快遞就可以了。用戶付完錢，還要花時間趕場子似的到預(yù)定的聽課地點(diǎn)聽課，這個時間、交通成本增加了成交的難度。尤其是像北京上海這種堵車的城市。

3、交易模式制約下的擴(kuò)張速度

第九課堂的小規(guī)模分享制、線下授課是其課程的主要競爭力，同其他網(wǎng)絡(luò)課堂比較，這就像買光碟看電影和到影院看電影一樣，各有各的優(yōu)勢。但也注定了這個模式不太可能快速擴(kuò)張，團(tuán)購網(wǎng)站的電影票可以賣出1萬張，淘寶的一雙鞋子可以賣出幾萬雙，網(wǎng)易的公開課可以被點(diǎn)擊上百萬次，但第九課堂的一堂課程不太可能達(dá)到這個量級。

當(dāng)然，別被問題嚇到，有問題代表著有機(jī)會，只要能夠解決或者有創(chuàng)新的改變，前面的大路就開始通暢了。

甚至，我期待著，未來的每一座城市都因為第九課堂變成了一所大學(xué)。

網(wǎng)站做好后需要做哪些后續(xù)工作？

網(wǎng)站做好后，有許多后續(xù)工作需要進(jìn)行，包括日常維護(hù)、優(yōu)化推廣及安全管理等，具體如下： ### 網(wǎng)站維護(hù) - **內(nèi)容更新**：定期發(fā)布新的文章、產(chǎn)品信息、圖片、視頻等內(nèi)容，保持網(wǎng)站的新鮮感和吸引力，讓用戶持續(xù)關(guān)注。例如電商網(wǎng)站要及時更新商品信息，包括新品上架、促銷活動等；企業(yè)網(wǎng)站要適時發(fā)布公司新聞、行業(yè)動態(tài)等。 - **頁面檢查**：定期檢查網(wǎng)站頁面，確保頁面布局合理、顯示正常，無錯亂、變形等問題。同時，要檢查鏈接是否有效，避免出現(xiàn)死鏈或錯誤鏈接，影響用戶體驗。 - **性能優(yōu)化**：關(guān)注網(wǎng)站的加載速度，通過優(yōu)化代碼、壓縮圖片、緩存數(shù)據(jù)等方式，提高網(wǎng)站的訪問速度。此外，要確保網(wǎng)站在不同設(shè)備和瀏覽器上都能正常顯示和流暢運(yùn)行，做好兼容性測試和優(yōu)化。 ### 網(wǎng)站推廣 - **搜索引擎優(yōu)化（SEO）**：通過優(yōu)化網(wǎng)站的關(guān)鍵詞、元標(biāo)簽、內(nèi)容結(jié)構(gòu)等，提高網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果頁面中的排名，增加自然流量。這包括研究和選擇合適的關(guān)鍵詞，合理布局在網(wǎng)站的標(biāo)題、描述、正文等位置，同時建立高質(zhì)量的外部鏈接，提升網(wǎng)站的權(quán)重。 - **社交媒體推廣**：利用社交媒體平臺宣傳網(wǎng)站，分享網(wǎng)站內(nèi)容，吸引用戶點(diǎn)擊訪問。根據(jù)目標(biāo)受眾選擇合適的社交媒體平臺，如微信、微博、抖音等，制定相應(yīng)的社交媒體營銷策略，與用戶進(jìn)行互動，提高品牌知名度和網(wǎng)站流量。 - **廣告投放**：根據(jù)網(wǎng)站的目標(biāo)和預(yù)算，選擇合適的廣告渠道進(jìn)行投放，如搜索引擎廣告（如百度競價排名）、社交媒體廣告（如微信朋友圈廣告）、信息流廣告等。通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，提高廣告的轉(zhuǎn)化率和投資回報率。 ### 安全管理 - **數(shù)據(jù)備份**：定期對網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，包括網(wǎng)站文件、數(shù)據(jù)庫等。這樣可以在遇到突發(fā)情況（如服務(wù)器故障、黑客攻擊、數(shù)據(jù)丟失等）時，能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)，減少損失。 - **安全防護(hù)**：采取有效的安全措施保護(hù)網(wǎng)站安全，如安裝防火墻、防病毒軟件，定期更新網(wǎng)站程序和插件，修復(fù)安全漏洞，防止黑客攻擊、惡意軟件入侵等安全問題。同時，要加強(qiáng)用戶信息保護(hù)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。 - **監(jiān)控與應(yīng)急處理**：建立網(wǎng)站監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)站的運(yùn)行狀態(tài)、流量變化、安全事件等。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，能夠及時采取應(yīng)急處理措施，如封鎖異常IP、恢復(fù)數(shù)據(jù)、修復(fù)漏洞等，保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行。 ### 用戶體驗優(yōu)化 - **收集用戶反饋**：通過在線問卷、留言板、客服咨詢等方式，收集用戶對網(wǎng)站的意見和建議。了解用戶的需求和痛點(diǎn)，以便針對性地進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。 - **分析用戶行為**：利用網(wǎng)站分析工具，如百度統(tǒng)計、Google Analytics等，分析用戶的行為數(shù)據(jù)，包括訪問量、瀏覽路徑、停留時間、轉(zhuǎn)化率等。通過分析數(shù)據(jù)，了解用戶的使用習(xí)慣和偏好，找出網(wǎng)站存在的問題和優(yōu)化空間，從而進(jìn)行個性化的優(yōu)化和改進(jìn)，提高用戶體驗和轉(zhuǎn)化率。 ### 運(yùn)營與管理 - **制定運(yùn)營計劃**：根據(jù)網(wǎng)站的定位和目標(biāo)，制定詳細(xì)的運(yùn)營計劃，包括內(nèi)容更新計劃、推廣計劃、活動策劃等。明確各階段的工作目標(biāo)和任務(wù)，確保網(wǎng)站運(yùn)營有計劃、有步驟地進(jìn)行。 - **人員培訓(xùn)與管理**：如果網(wǎng)站運(yùn)營涉及多個人員，需要對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉網(wǎng)站的操作流程、內(nèi)容管理系統(tǒng)、推廣方法等。同時，要建立有效的管理機(jī)制，明確各人員的職責(zé)和分工，確保網(wǎng)站運(yùn)營工作的高效協(xié)作。 - **預(yù)算與成本控制**：合理規(guī)劃網(wǎng)站運(yùn)營的預(yù)算，包括服務(wù)器費(fèi)用、域名費(fèi)用、推廣費(fèi)用、人員工資等。對各項成本進(jìn)行監(jiān)控和控制，確保在預(yù)算范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的運(yùn)營目標(biāo)，提高資源利用效率。