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用戶體驗與頁面設計息息相關,可以說頁面設計是用戶體驗中很重要的一部分,然而很多網站其實并沒有深入挖掘頁面設計能給用戶帶來什么,尤其是如今互聯網抄襲現象普遍,能在用戶感興趣的往往是哪些頁面設計風格獨特,或者交互性強的網站。模仿是可以的,但是不能一味的抄襲,直接復制、粘貼就OK了。企業站頁面設計千篇一律,做網站的時候直接復制個網站模板,然后稍微修改下就算完工了。那么企業站頁面該如何設計呢?筆者以為針對同行業的網站模板,我們可以遵循“求同存異”的原則。
企業站模板相似性很大,因為多數模板都是抄來抄去的,本來抄襲是件很正常的事情,但是抄襲的太多了,幾乎都是一個樣。網站運營者只有了解用戶、為用戶著想、研究用戶習慣。這樣才做網站才有目的性和針對性,企業站亦是如此,筆者總結了企業站首頁設計中必不可少的幾個板塊:產品分類類別、新聞資訊、產品展示、企業介紹、在線咨詢服務等。這幾個板塊哪些必須保留呢?企業站最重要的內容肯定是產品,所以產品板塊是必須要在首頁顯示的,除此之外產品分類列表和在線咨詢服務也必須保留。
考慮下這個問題“為什么用戶要訪問某個企業站?”,其實很簡單,用戶主要是需要兩種服務,第一種是確實想要購買產品,第二種是咨詢關于如何使用產品的。許多企業站上都安裝了在線聊天的程序,不過有些企業站的顯示方式有點讓訪客無法忍受,典型的就像醫療站那樣,不停的彈出在線咨詢的提示框,站內的每個頁面都有,深怕用戶看不到。其實這樣的彈窗會讓用戶很反感,所以還是建議在首頁明顯的位置放置幾個在線咨詢的方式,可以是客服QQ號,或者電話號碼等等。為了方便用戶查詢到自己想了解的產品,網站上最好有個搜索功能,據筆者所知:很多企業站把這個功能省去了。再聊聊產品展示的細節處理,怎么樣才能讓你的用戶更好的了解產品呢?最常見的就是通過產品圖片和描述文字兩種載體來展示產品。因此要注意產品圖片的尺寸、清晰度等細節問題,描述文字盡量通俗易懂。
可以肯定的是同行業的企業站很有參考價值,但是又不能完全一樣,一定要突出自己產品的特色或者服務的特色,這樣可以更好的樹立企業形象。官方微博和官方QQ群,這兩個板塊很多企業站上都未添加,微博和QQ群可以增加企業與用戶之間的互動,同時微博和QQ群也是不錯的推廣平臺,這兩種推廣方式投入成本比較低,注冊個微博賬號、申請個QQ號即可。 在面對競爭對手時,怎樣才能讓用戶選擇你而舍棄對手呢?對于企業站來說,我們比拼的就是產品和服務,產品設計需要考慮到用戶,產品的售后服務也得讓用戶滿意。從現在企業站普遍的情況看,第一個要做的就是設計一個能夠吸引用戶的頁面,不然就算是有流量,用戶也不會停留多久,頁面設計和網站內容一樣重要,因為頁面設計可以體現產品的氣質和企業的形象
品牌建站具有多方面的優勢,具體如下: 1. **提升品牌形象與知名度**: - **專業形象塑造**:品牌建站通常會有專業的設計團隊進行頁面設計,無論是色彩搭配、排版布局還是視覺元素的運用,都能更好地契合品牌的風格和定位,呈現出高端、專業的視覺效果,與品牌的形象相得益彰。例如,蘋果公司的官方網站,簡潔大氣的設計風格完美地體現了其品牌的科技感和創新精神,給用戶留下了深刻的印象。 - **廣泛的傳播渠道**:通過網站,品牌可以突破地域和時間的限制,將品牌信息傳遞給全球范圍內的潛在客戶。而且,網站可以與各種社交媒體平臺、搜索引擎等進行鏈接和推廣,擴大品牌的曝光度,提高品牌的知名度。比如,一些時尚品牌通過精美的網站展示新品,吸引用戶分享到社交媒體上,從而迅速傳播品牌信息。 2. **增強用戶體驗與信任度**: - **個性化服務**:品牌建站可以根據目標用戶的需求和行為習慣,提供個性化的內容和服務。例如,用戶登錄網站后,可以根據其歷史瀏覽記錄和購買行為,為其推薦相關的產品或信息,提高用戶的滿意度和忠誠度。 - **建立信任關系**:一個專業、完善的品牌網站能夠向用戶展示品牌的實力、資質和信譽,讓用戶對品牌產生信任感。網站上可以展示品牌的歷史、成就、客戶案例、用戶評價等信息,增強用戶對品牌的認可。比如,一些知名的電商平臺會在網站上展示大量的用戶好評和商品認證信息,提高用戶的購買信心。 3. **助力產品營銷與銷售**: - **產品展示與推廣**:品牌網站可以詳細地展示產品的特點、優勢、使用方法等信息,通過圖片、視頻、文字等多種形式進行呈現,讓用戶更全面地了解產品。同時,網站可以結合搜索引擎優化(SEO)、社交媒體推廣等手段,提高產品的曝光度和搜索排名,吸引更多的潛在客戶。 - **促進銷售轉化**:品牌建站可以實現線上購物、預訂、咨詢等功能,為用戶提供便捷的購買渠道。而且,通過網站的數據分析功能,品牌可以了解用戶的購買行為和需求,優化銷售流程和營銷策略,提高銷售轉化率。例如,一些在線教育品牌通過網站提供課程試聽、學習資料下載等服務,吸引用戶購買課程。 4. **便于數據收集與分析**: - **用戶行為數據收集**:網站可以記錄用戶的訪問時間、瀏覽頁面、點擊行為等數據,品牌可以通過這些數據了解用戶的興趣愛好、需求偏好、購買意向等信息,為產品研發、市場推廣、客戶服務等提供依據。 - **市場趨勢分析**:通過對網站數據的長期積累和分析,品牌可以了解市場的動態變化、競爭對手的情況等,及時調整品牌策略和發展方向,保持市場競爭力。例如,一些汽車品牌通過網站數據分析用戶對不同車型的關注程度和反饋意見,優化產品設計和營銷策略。 5. **擁有自主控制權與靈活性**: - **品牌自主管理**:品牌擁有自己的網站,就擁有了對網站內容、功能、設計等方面的自主控制權,可以根據品牌的發展需求和市場變化隨時進行調整和優化,不受第三方平臺的限制。 - **功能拓展性強**:品牌建站可以根據品牌的業務需求和發展規劃,不斷添加新的功能模塊和服務內容,如會員系統、論壇社區、在線客服等,滿足用戶的多樣化需求,提升品牌的服務水平和用戶體驗。
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