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明確企業(yè)網(wǎng)站建設目的,結合企業(yè)的定位,診斷網(wǎng)站現(xiàn)狀和行業(yè)市場競品表現(xiàn),對企業(yè)受眾進行用戶研究和分析,確定網(wǎng)站的定位策略。
根據(jù)網(wǎng)站目的進行網(wǎng)站整體架構設計,為不同需求設置有效、清晰的功能結構,并以用戶的良好體驗進行易用性布局和交互流程設計。
以企業(yè)整體品牌形象建設需求為基礎,對網(wǎng)站整體頁面品牌識別風格創(chuàng)意,結合各功能板塊特點進行相關頁面設計并精細處理頁面中運用的各種圖標和圖片。
為了保證網(wǎng)站運行的兼容性和安全性,以國際W3C標準HTML進行頁面的制作,并以具有安全保障、兼容性強、功能表現(xiàn)完善的技術進行后臺技術開發(fā)。
以客戶的品牌架構為基準,開發(fā)高效的網(wǎng)站后臺管理平臺,易于網(wǎng)站各版塊的日常更新維護,有效控制網(wǎng)站管理權限。
互聯(lián)網(wǎng)到底是產(chǎn)品為核心還是運營為核心,亦或者是渠道為核心。從千萬的互聯(lián)網(wǎng)項目中,我們意識到運營是任何銷售的核心,同時互聯(lián)網(wǎng)也是如此。在互聯(lián)網(wǎng)領域里,誰贏得了用戶誰就贏得了這場戰(zhàn)爭,毫無疑問運營是決定勝負的關鍵。
互聯(lián)網(wǎng)運營也是一樣。線上和線下運營都有異曲同工之處,一般來說主要圍繞兩個原則:一、新用戶、引流和轉(zhuǎn)化。二、如何維系老用戶,并且增加活躍度。可以說任何一個產(chǎn)品的運營工作基本都是圍繞這兩個原則來設計的。運營就像是一個小小的胚胎,它需要羊水和母體,那么這就需要有人創(chuàng)造這個環(huán)境來孕育。
對于新用戶,我們不肯能硬生生去拉來,而是靠創(chuàng)造的環(huán)境,里面有好的氛圍,當外面的人看到如此美妙的氣氛,自然篩選出愿意進入此環(huán)境的新人。
對于老用戶,我們又必須在這個充滿氛圍的環(huán)境中常常創(chuàng)新,還要建立和用戶之間的情感關系,這樣就不斷的加深和鞏固用戶的忠誠度。
市場上無論哪種產(chǎn)品,他們的體驗和業(yè)務方式,更趨向于同質(zhì)化,逐漸沒有差異性。產(chǎn)品模式和機制上也慢慢毫無創(chuàng)新。這樣導致了市場上全是同類的產(chǎn)品,同類的業(yè)務流程。但是當設計出好的運營模式,策劃出好的方向,產(chǎn)品就可以脫穎而出,吸引來更多的注目。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里運營被分成差異不同的崗位。比如:新媒體運營、線上運營、產(chǎn)品運營、網(wǎng)站運營等不同崗位和職能。這樣區(qū)分不一定真的可以職能所向。我們可以解讀當下一些熱門的崗位,對于這些崗位的工作職責做深入的了解。
1、淘寶店鋪運營
主要的工作職責首先是對店鋪的規(guī)劃布局,商品的日常管理,商品的包裝設計和圖片設計,文案的撰寫,申請參與淘寶的各類活動,然后要研究商品的推廣,引流的方法,有效的提高搜索排名。接下來就是對商品售后的支持和處理。
2、新媒體運營主要存在于微博、微信、百家號這些社會化媒體和自媒體平臺,主要職責包括:賬號的內(nèi)容維護與更新,圖片的設計和創(chuàng)新,粉絲數(shù)量的增長和維護,外圍其他知名賬號的合作與互推。
3、活動運營
首先要策劃活動方案,知道這次活動的目的和要達到的效果,設計出活動的整個流程,各個環(huán)節(jié)的搭配,然后進行實施,**根據(jù)結果及用戶參與的情況進行數(shù)據(jù)分析。
4、數(shù)據(jù)運營
分析產(chǎn)品和其他運營的相關數(shù)據(jù),有效監(jiān)控并及時更新優(yōu)化。根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘用戶的喜好、用戶流失的原因、產(chǎn)品個性化提供有效合理的建議優(yōu)化各種數(shù)據(jù)體系。
5、社區(qū)運營
為社區(qū)制定階段性推廣活動,跟進社區(qū)群體中的偏好,**定位,定期更新社區(qū)內(nèi)容,營造社區(qū)氛圍,提高新老用戶的粘度。
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