交互設(shè)計(jì)，又稱互動(dòng)設(shè)計(jì)，(英文Interaction Design, 縮寫 IxD 或者 IaD),是定義、設(shè)計(jì)人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)領(lǐng)域。人造物，即人工制成物品，例如，軟件、移動(dòng)設(shè)備、人造環(huán)境、服務(wù)、可佩帶裝置以及系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。交互設(shè)計(jì)在于定義人造物的行為方式(the “interaction”,即人工制品在特定場景下的反應(yīng)方式)相關(guān)的界面。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。交互式一般是跨越在尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，簡單來說交互式是一種幫助用戶更簡單和更舒適實(shí)現(xiàn)自己需求的一個(gè)過程和方式。

當(dāng)交互式能夠跟快捷和更舒適的滿足需求時(shí)，用戶就會(huì)更容易產(chǎn)生一種滿足的感覺。假設(shè)交互式的過程復(fù)雜的話，用戶使用起來會(huì)需要思考和鉆研這樣讓用戶無法產(chǎn)生滿足感，甚至知難而退。

交互設(shè)計(jì)在任何的人工物的設(shè)計(jì)和制作過程里面都是不可以避免的，區(qū)別只在于顯意識(shí)和無意識(shí)。然而，隨著產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)日趨復(fù)雜、功能增多，新的人工物不斷涌現(xiàn)，給用戶造成的認(rèn)知摩擦日益加劇的情況下，人們對交互設(shè)計(jì)的需求變得愈來愈顯性，從而觸發(fā)其作為單獨(dú)的設(shè)計(jì)學(xué)科在理論和實(shí)踐的呼聲變得愈發(fā)迫切。人們形成了一些不相互否認(rèn)的共識(shí)，比如，交互設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)人和物的對話(dialog)，而交互設(shè)計(jì)研究和實(shí)踐的本質(zhì)可能是隱藏于這個(gè)對話中的。交互設(shè)計(jì)的目的包括，有用性，易用性和吸引性的設(shè)計(jì)和改善。

所以在設(shè)計(jì)交互式時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能的簡便和舒適，要深入了解用戶的需求，直觀的去實(shí)現(xiàn)，讓用戶避免思考，并能直觀的實(shí)現(xiàn)。

甚至可以說交互式設(shè)計(jì)進(jìn)入了跨媒體時(shí)代。不過首先我們得先明確跨媒體的概念，跨媒體總的來說是一種思想，不再局限于某個(gè)領(lǐng)域或某方面，多種知識(shí)的交叉和融匯使設(shè)計(jì)師能夠在不同的領(lǐng)域中發(fā)揮作用交互設(shè)計(jì)從單一的工業(yè)到平面海報(bào)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、軟件界面、手機(jī)界面、標(biāo)志設(shè)計(jì)等等都開始談交互式設(shè)計(jì)了。

而交互式在現(xiàn)在來說，隨著時(shí)代的需求從可用變成好用，交互式設(shè)計(jì)也越來越注重用戶體驗(yàn)，在某種情況下我們可以把交互式設(shè)計(jì)也稱為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

冷漠的數(shù)據(jù)與體驗(yàn)分析

我們來看看常見的交互式設(shè)計(jì)的流程：

用戶調(diào)研，需求分析

交互設(shè)計(jì)，定下終稿

團(tuán)體合作，生成產(chǎn)品

用戶測試，反饋建議。

暫且不說后面的，先說第一步的問題。一般小公司會(huì)直接忽略掉這步不會(huì)去調(diào)研，大公司去調(diào)研但得到的都是冷冰冰的數(shù)據(jù)。那么這些調(diào)研的數(shù)據(jù)是否可信？能否提高設(shè)計(jì)師判斷的準(zhǔn)確度？換句話來說設(shè)計(jì)師是否真的知道用戶想要什么？

假設(shè)設(shè)計(jì)師做了合理的調(diào)研，并且在一個(gè)休閑的場景合理的去傾聽用戶的聲音。這時(shí)新的問題又來了，用戶其實(shí)并不能準(zhǔn)確的知道自己想要什么，或者知道自己想要什么卻無法準(zhǔn)確描述。

我們假設(shè)一個(gè)場景，用戶想要買一個(gè)記事本。隨機(jī)抽選的100個(gè)用戶樣本中進(jìn)行了調(diào)查：

Table 1.Demand survey data

表1. 需求調(diào)研數(shù)據(jù)

不能準(zhǔn)確知道自己想要什么(43%)，能夠準(zhǔn)確知道自己想要什么（31%），能夠準(zhǔn)確知道但無法描述（14%），其它（9%）。

（這里的準(zhǔn)確知道是指用戶在看到前已經(jīng)知道自己想要的本子是多大，封面是什么圖案，紙質(zhì)是如何等等。）

一般模式

設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)產(chǎn)品-產(chǎn)品影響用戶-用戶反饋建議。

如果只是淺層的看，一般情況下是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)產(chǎn)品，產(chǎn)品去影響用戶后，用戶再反饋建議給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師再修改設(shè)計(jì)大的一個(gè)過程。

深度模式

用戶產(chǎn)生需求-尋找產(chǎn)品-產(chǎn)品影響用戶去改變和調(diào)整需求。

正在深層次中，用戶產(chǎn)生了需求想要滿足需求那么就會(huì)去尋找適合的產(chǎn)品，交互式幫助用戶使用產(chǎn)品并滿足需求，使用一個(gè)產(chǎn)品久了以后產(chǎn)生的習(xí)慣影響用戶并影響用戶下一次選擇產(chǎn)品的依據(jù)。

分析比如插座上的開關(guān)，我們知道按下是開，彈起是寬。為什么？因?yàn)槲覀兯褂玫倪@種產(chǎn)品的交互式影響了我們，讓我們知道按下是開，彈起是關(guān)。

在現(xiàn)實(shí)中還有很多很多的例子，我們所使用的產(chǎn)品深深的影響了我們的思維、習(xí)慣、行為等等。我們在設(shè)計(jì)交互式的時(shí)候要考慮到這點(diǎn)：是否有顛覆用戶的習(xí)慣？顛覆后用戶是否能夠習(xí)慣？如果是全新的交互式，用戶是否能夠接受并變成習(xí)慣？

如何設(shè)計(jì)需求到設(shè)計(jì)

我一直都認(rèn)為交互式是一門哲學(xué)和心理學(xué)的交叉學(xué)科，交互式主要是解決如何讓需求到滿足需求的過程更加簡便和舒適的解決方案。

用戶產(chǎn)生需求后去尋找能夠滿足自己需求的產(chǎn)品，通過交互式去使用產(chǎn)品來滿足自己的需求，長期使用養(yǎng)成習(xí)慣后會(huì)對這個(gè)產(chǎn)品或品牌有依賴感。當(dāng)然這里是在不考慮功能的情況下，如果功能同等的話那么交互式是否好用就變得非常重要了。

以用戶為中心

在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)按照用戶所想的那樣去設(shè)計(jì)，當(dāng)然可以在這之上進(jìn)行創(chuàng)新讓用戶慢慢適應(yīng)。比如我們知道電視是怎么打開的，雖然遙控器的設(shè)計(jì)是一方面，但更重要的原因是我們太熟悉它了。按下遙控器的開關(guān)，電視就會(huì)打開這個(gè)交互式與我們所認(rèn)知的模型是一樣的，換句話來說就是與我們所想的是一樣的。

在進(jìn)行交互式設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)以用戶的思想為核心概念，試想下如果某家公司推出了一種新遙控，開關(guān)鍵是原來的加大聲音的符號(hào)，那是一種多不舒服的感受。

以用戶為目的

在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)以用戶的目的為目的，直擊用戶的需求和目的，讓用戶更簡單更快的去實(shí)現(xiàn)自己的需要，盡可能的將所有的步驟減少到三步或三步以內(nèi)。

成為用戶

只有你也是你所設(shè)計(jì)的事物的用戶，你才知道要如何改進(jìn)這件事物，你才會(huì)知道作為這個(gè)產(chǎn)品的用戶需要的是什么。切勿將自己覺得用戶想要什么的思想加在產(chǎn)品上。

總結(jié)

在當(dāng)下的時(shí)代，一個(gè)產(chǎn)品是否能夠創(chuàng)造出更高的用戶價(jià)值，取決于這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)取決于這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)所以在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要直擊用戶需求，以用戶為核心去設(shè)計(jì)。同時(shí)要保持簡潔性并且引導(dǎo)用戶，讓用戶更準(zhǔn)確的知道自己想要什么，更簡單的去做到。

正常的網(wǎng)站頁面發(fā)展過程中毫無疑問網(wǎng)站是需要做改版的，可是你了解網(wǎng)站改版的一些常見問題嗎?還是回答一場說改就改的實(shí)際操作。在我們給客戶做網(wǎng)站優(yōu)化的工作中發(fā)現(xiàn)，許多網(wǎng)站常有過不當(dāng)?shù)母陌鎸?shí)際操作，最后被百度搜索引擎降權(quán)處罰的。今日這篇文章，我們就來講一下這種任性的“神”操作方法。

一：更改網(wǎng)站源代碼

感覺一個(gè)網(wǎng)站好多功能沒法實(shí)現(xiàn)啊，他們的網(wǎng)站做的真好看，出于這些目的更改程序的公司絕對不少。可是最終的結(jié)果通常95%的都被降權(quán)了。而另一個(gè)的5%則是盡管網(wǎng)站更改軟件程序，可是卻做好了足夠的SEO措施的網(wǎng)站。小編建議您：假如非應(yīng)用程序太過老化，比較嚴(yán)重跟不上節(jié)奏的狀況下，盡可能不要做更換軟件程序的操作。

二：更改URL網(wǎng)頁鏈接

做專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及seo優(yōu)化15年時(shí)間常常對某些公司說一點(diǎn)：最好的SEO行得通方案，是最可行的計(jì)劃方案。為什么呢說呢?在SEO優(yōu)化一途，一些物品就是說剛開始自身判定了的，例如URL網(wǎng)頁鏈接這里吧。一些網(wǎng)站做了“4層”URL網(wǎng)頁鏈接格式，但是大家都知道3層內(nèi)的URL網(wǎng)頁鏈接是最有利于優(yōu)化的。這個(gè)時(shí)候他就安奈不了自己了，愿意為網(wǎng)站更改URL網(wǎng)頁鏈接，那麼真得可行嗎?最好的，因此并不是最好的，最好的往往是最可行的!隨便更改網(wǎng)站URL網(wǎng)頁鏈接100%對綜合排名產(chǎn)生不良影響，輕則排行少幅度下降，重則直接K站。

因此小編提醒您：假如網(wǎng)站URL不嚴(yán)重危害百度搜索引擎抓取，則不需要做改動(dòng)。

怎么區(qū)分嚴(yán)重程度：A,發(fā)布的信息內(nèi)容是不是可以被迅速百度收錄?48小時(shí)內(nèi)收錄，都談不上太大的問題B,發(fā)布的信息內(nèi)容百度收錄比例有多少，假如用好文章而言收錄占比超出60%則一切正常。C,運(yùn)用百度工具爬取診斷，是不是可以完成抓取?這3點(diǎn)往往是更為關(guān)鍵的。

三：刪除網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

有些網(wǎng)站產(chǎn)品系列不要了，隨后改版后就將那些網(wǎng)頁頁面在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中刪除，那樣的方法是極其不可取的。假如用不到的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，只需要不在網(wǎng)站顯示就可以了，為什么要立即刪除掉呢?即便刪除必須衡量這些欄目組是不是依然有價(jià)值，假如SEO上確定沒有作用后，刪除數(shù)據(jù)資料的時(shí)候還要跟百度提交“死鏈接”申請才可以。

四：網(wǎng)站經(jīng)常修改

網(wǎng)站改版有很多部分網(wǎng)站被降權(quán)就是：不斷的在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上對網(wǎng)站進(jìn)行改動(dòng)，而導(dǎo)致的。網(wǎng)站修改后的網(wǎng)頁頁面，蜘蛛爬行后就會(huì)對其做好存檔，假如反反復(fù)復(fù)改動(dòng)，不就是需要反反復(fù)復(fù)存檔嗎?網(wǎng)站優(yōu)化假如涉及改動(dòng)注意事項(xiàng)較多，如1天以上的事兒，必須將改動(dòng)的文件下載到當(dāng)?shù)兀几膭?dòng)完畢后，統(tǒng)一性的上傳到服務(wù)器上進(jìn)行修改。

五：線上欄目組提升

有些網(wǎng)站做欄目組增多的時(shí)候，會(huì)建設(shè)出大量欄目組，以后慢慢地的再給這些欄目組增加相匹配的信息內(nèi)容。首先那樣的方法就是不善的。是因?yàn)椋涸谒阉饕媾廊〉臅r(shí)候，發(fā)覺站點(diǎn)很多信息內(nèi)容為空，輕則網(wǎng)頁頁面不收錄，重則直接導(dǎo)致現(xiàn)階段網(wǎng)站總體綜合排名下跌。同時(shí)，也要查詢新提升的欄目組是不是存在SEO上的BUG，例如：某些必要條件篩選，將會(huì)造成較多的蜘蛛黑洞，這種超鏈接肯定要提早將其“斃”掉的。

六：不做程序流程交叉

有一些網(wǎng)站看了就是網(wǎng)站頁面兩個(gè)程序，這類狀況下盡管也可以做站，可是我們要說的是：盡可能不建議應(yīng)用第二個(gè)應(yīng)用程序，兩套應(yīng)用程序相互間，不一定徹底適配不說，乃至增加的應(yīng)用程序SEO上的難題也必須重新處理一遍，你真得確認(rèn)新的應(yīng)用程序SEO上充分契合百度搜索引擎標(biāo)準(zhǔn)嗎?再者，在綜合排名上面一整套應(yīng)用程序建設(shè)的站點(diǎn)，容易得到權(quán)重。

七：不做降權(quán)改動(dòng)

網(wǎng)站剛被降權(quán)就對網(wǎng)站做改動(dòng)，可是降權(quán)的根本原因你了解嗎?同樣，在咨詢診斷的顧客中，也常常有一些站長網(wǎng)站降權(quán)，馬上來找我們做確診。我們規(guī)定對方是：等一個(gè)禮拜，假如綜合排名無法復(fù)原再來做SEO診斷也不晚。實(shí)際上有一些網(wǎng)站在這里一個(gè)星期內(nèi)，綜合排名就正常了。在這里之前，假如做了改動(dòng)，綜合排名還能修復(fù)嗎?這只是一個(gè)問號(hào)了!

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