中國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)是一個(gè)正在走向成熟的領(lǐng)域，也是政府改革與創(chuàng)新的一個(gè)重要平臺(tái)。在未來(lái)的“十一五”建設(shè)階段，中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)新的高速發(fā)展時(shí)期，了解和借鑒國(guó)外政府的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、增進(jìn)相互之間的經(jīng)驗(yàn)交流是一個(gè)互惠互益的手段和途徑、具有非常積極的意義。

　　一、電子政府網(wǎng)上服務(wù)的定位及服務(wù)型政府網(wǎng)站的建設(shè)特點(diǎn)

　　在電子政府網(wǎng)上服務(wù)的定位方面，發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家有明顯的差異。這種差異與各國(guó)政府的工作重點(diǎn)相關(guān)，特別是與國(guó)家的人均GDP水平密切相關(guān)。發(fā)達(dá)國(guó)家政府網(wǎng)上服務(wù)的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)為納稅人、企業(yè)、和政府員工服務(wù)；關(guān)注建設(shè)框架、成本管理、發(fā)揮效益。而發(fā)展中國(guó)家政府網(wǎng)上服務(wù)的重點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)為企業(yè)、公眾、投資者、旅游者服務(wù)；圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善投資環(huán)境，拉動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)，提高GDP。

　　建設(shè)服務(wù)型政府網(wǎng)站的難度較大，主要挑戰(zhàn)來(lái)自：

 涉及到多達(dá)40多個(gè)政府部門(mén)業(yè)務(wù)應(yīng)用的協(xié)同工作。?　　

 需要梳理和創(chuàng)新跨部門(mén)業(yè)務(wù)審批流程，并解決技術(shù)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。?　　

 網(wǎng)絡(luò)和硬件的建設(shè)相對(duì)簡(jiǎn)單。?　　

 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、整體設(shè)計(jì)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、軟件建設(shè)是實(shí)施的難點(diǎn)。?　　

 資金投入大、技術(shù)難度高、建設(shè)周期長(zhǎng)。?　　

　　經(jīng)過(guò)幾年來(lái)世界各國(guó)政府的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)交流，服務(wù)型政府網(wǎng)站的正在從探索走向成熟：

 正在形成比較成熟的建設(shè)模式（國(guó)內(nèi)外政府的建設(shè)模式有許多相同地方）。?　　

 在國(guó)內(nèi)，許多政府服務(wù)中心的應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)為建設(shè)服務(wù)型政府網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)。?　　

建網(wǎng)站對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常容易，但建好網(wǎng)站卻沒(méi)那么容易。企業(yè)最希望的是與同行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)超越同行，網(wǎng)站大家都有建，但網(wǎng)站建得好對(duì)企業(yè)更有幫助。因?yàn)榫W(wǎng)站對(duì)客戶(hù)有吸引力，容易使客戶(hù)點(diǎn)擊瀏覽，增加產(chǎn)品曝光率。知道的人越多對(duì)企業(yè)越有利，對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品更有幫助。有的企業(yè)建網(wǎng)站就像趕鴨子上架，選個(gè)模板第二天就上線(xiàn)。卻沒(méi)有考慮這個(gè)模板是否企業(yè)所需，對(duì)企業(yè)是否有幫助。實(shí)際上，要建好網(wǎng)站需要把一些問(wèn)題解決了，接下來(lái)潤(rùn)壤建網(wǎng)站公司說(shuō)說(shuō)，建好網(wǎng)站需要解決什么難題！

建好網(wǎng)站需要解決什么難題

　　第一：確定網(wǎng)站類(lèi)型與客戶(hù)需求

　　企業(yè)在建網(wǎng)站之前最好能清楚確定網(wǎng)站類(lèi)型與客戶(hù)的需求，要明白網(wǎng)站面向的是更龐大的客戶(hù)群而不是自己企業(yè)里的小團(tuán)體。需要充分了解客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的需求，目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)本身的發(fā)展方向等做一個(gè)分析調(diào)查。接下來(lái)要做的就是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)分析結(jié)果把一些需求都搬到網(wǎng)站里。網(wǎng)站里要怎樣的風(fēng)格排版和功能效果，能給客戶(hù)提供哪些實(shí)用信息，產(chǎn)品的展示設(shè)計(jì)等都是企業(yè)要考慮到的問(wèn)題。客戶(hù)群是什么年齡段的都有，把一些綜合性的元素應(yīng)用到網(wǎng)站里不失為一個(gè)好方法。

　　第二：突出產(chǎn)品特色

　　網(wǎng)站在設(shè)計(jì)風(fēng)格的時(shí)候一定要把企業(yè)行業(yè)與產(chǎn)品特色表現(xiàn)出來(lái)，要的并不是一個(gè)平平淡淡的企業(yè)網(wǎng)站，而是一個(gè)主題明顯的企業(yè)網(wǎng)站。一家企業(yè)有那么多類(lèi)型的產(chǎn)品，不可能每一個(gè)都重點(diǎn)介紹，只有比較熱銷(xiāo)或新款的產(chǎn)品才會(huì)放在首頁(yè)隆重介紹。因此在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)先以產(chǎn)品為重點(diǎn)，并且在設(shè)計(jì)廣告圖與文字組織時(shí)要有視覺(jué)沖擊。網(wǎng)站的框架布局要合理，文字與圖片的展示需要放在適合的位置，切忌文字與圖片的堆砌，展示太多的內(nèi)容不利于客戶(hù)瀏覽，只展示重要內(nèi)容讓客戶(hù)能更容易獲取。

　　第三：網(wǎng)頁(yè)展示要統(tǒng)一

　　有的企業(yè)覺(jué)得每個(gè)欄目都不一樣，需要有自己的特色，于是產(chǎn)品中心一個(gè)風(fēng)格，企業(yè)簡(jiǎn)介一個(gè)風(fēng)格，聯(lián)系方式也一個(gè)方格，讓客戶(hù)瀏覽時(shí)能有足夠的新鮮感。在建網(wǎng)站的時(shí)候重要的是有統(tǒng)一的網(wǎng)頁(yè)展示，不管是首頁(yè)還是內(nèi)頁(yè)。欄目有個(gè)性是可以讓客戶(hù)產(chǎn)生新鮮感，但容易與網(wǎng)站整體內(nèi)容區(qū)分開(kāi)來(lái)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)沒(méi)有產(chǎn)生聯(lián)想，好像在不同的網(wǎng)站里。所以在建網(wǎng)站的時(shí)候要把元素應(yīng)用在各個(gè)網(wǎng)頁(yè)里，讓不同的網(wǎng)頁(yè)之間有聯(lián)系是一個(gè)整體。可以設(shè)計(jì)統(tǒng)一的留白間距或者背景顏色來(lái)增加統(tǒng)一性。

　　網(wǎng)站里充分體現(xiàn)企業(yè)特色，產(chǎn)品特色并且內(nèi)外風(fēng)格統(tǒng)一，讓客戶(hù)印象深刻，這樣的網(wǎng)站對(duì)企業(yè)更有幫助。企業(yè)建網(wǎng)站的時(shí)候首先就要把這幾個(gè)難題解決好，想要比同行網(wǎng)站建得好比的就是特色。

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