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如果企業(yè)購(gòu)買的服務(wù)器極其不穩(wěn)定：死機(jī)一到兩天，每天都有幾個(gè)小時(shí)出現(xiàn)無(wú)法訪問的情況，甚至連續(xù)一星期死機(jī)，那這樣的網(wǎng)站品質(zhì)肯定也比較低，不管是客戶，還是搜索引擎，都不會(huì)覺得這是一個(gè)值得關(guān)注的網(wǎng)站。如果圖便宜選一個(gè)服務(wù)很差，主機(jī)又糟糕的服務(wù)器商。就算原來好不容易某個(gè)詞做到搜索引擎首頁(yè)，也會(huì)由于主機(jī)不穩(wěn)定，又被斷斷續(xù)續(xù)的出現(xiàn)各種無(wú)法忍耐的錯(cuò)誤，致使網(wǎng)站打不開。現(xiàn)在的搜索引擎，已經(jīng)將很多牽涉用戶體驗(yàn)的參數(shù)融入搜索排名的算法，客戶體驗(yàn)越好，給予的排名也就會(huì)越高，相反，兩個(gè)核心關(guān)鍵詞排名十分合適的網(wǎng)站，速度越慢，排名就越靠后。
如果閱讀者打開一個(gè)網(wǎng)站，幾乎不用時(shí)間等候，一瞬間就可以看到自己需要的內(nèi)容，客戶體驗(yàn)會(huì)不會(huì)大幅度提高。然而這是當(dāng)今條件所無(wú)法辦到的。我們能做的，只能夠通過規(guī)范網(wǎng)站編碼、壓縮文件體積，提商主機(jī)的配置和帶寬等方式，讓網(wǎng)速盡可能的快。因?yàn)闀r(shí)間越來越碎片化，時(shí)間也越來越珍貴。因此提升網(wǎng)站打開速度是改善網(wǎng)站客戶體驗(yàn)的絕好方式。
相信很多技術(shù)人員都了解，鑒于b/s結(jié)構(gòu)的網(wǎng)站，其一定是需要預(yù)先加載到用戶端計(jì)算機(jī)才能夠運(yùn)行的。網(wǎng)站上的每一個(gè)效果都是需要代碼通過解析后才能夠執(zhí)行的，越是復(fù)雜的交互效果，就越需要更多的代碼配合實(shí)現(xiàn)，也就意味著需要更大的數(shù)據(jù)去加載分析，這些都在悄然的消耗著計(jì)算機(jī)的資源。很大程度的減少了網(wǎng)站的訪問速度，要知道網(wǎng)站訪問速度是最影響客戶的體驗(yàn)的。
因?yàn)樾碌慕ňW(wǎng)站工具的出現(xiàn)，使得不需要任何編程知識(shí)，就可以相當(dāng)輕松地創(chuàng)建和啟動(dòng)網(wǎng)站，網(wǎng)站的創(chuàng)建和優(yōu)化卻沒能跟上。這種工具意味著，任何人都能夠在專業(yè)知識(shí)相當(dāng)貧乏的情況下建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，這樣就意味著，隨處充斥著低質(zhì)量的網(wǎng)站，其客戶體驗(yàn)很差而且不知道怎樣吸引和轉(zhuǎn)化訪客。
體驗(yàn)這個(gè)觀點(diǎn)很廣義，建的網(wǎng)站對(duì)用戶來說，有網(wǎng)站框架，網(wǎng)站訪問速度，穩(wěn)定性，網(wǎng)站別太難，這兒還包含網(wǎng)站內(nèi)容在內(nèi)。能夠看出網(wǎng)站是否被客戶喜歡，搜索引擎為了自身的發(fā)展，也會(huì)以用戶體驗(yàn)為主，建網(wǎng)站要盡可能的快起來，從而提升這部分的體驗(yàn)。
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