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第一:企業基本訊息
網站里會上傳企業的基本訊息,例如企業介紹、企業文化、發展歷程、企業產品、企業新聞和聯系方式等等。這些龐大的訊息都匯集在一個網站里,訪客想要了解企業更為容易。在以前互聯網不發達的時候,企業想向訪客傳達訊息是很難的,大部是通過實體店鋪,而只有訪客進去之后才能了解到企業的基本訊息。而訪客時間有限,店鋪的人員很難在短時間內向訪客傳達企業基本訊息,有的訪客只了解到產品。因為企業建網站可以更為快速地向訪客傳達基本訊息。
第二:獲取最新訊息
企業建網站為了保持網站活躍度,就會經常性地給網站上傳新訊息,這樣訪客瀏覽時就會知道企業目前的狀態。例如企業新出了產品,就會第一時間上傳到網站里,訪客第一時間就能看到。而不像線下宣傳,如果企業要發布新產品則需要安排一個時間點和地點來宣傳產品。效果并沒有網站傳達的快,而且需要花更多的人力和物力,增加企業宣傳成本。倘若有哪個產品銷空了,企業可以在網站后臺將這個產品下架,并且公布下次上線的時間,讓訪客了解時間再來回訪。
第三:傳達文化理念
企業建網站一方面是想通過網站樹立自己的形象,另一方面是向更多訪客傳達產品訊息。樹立企業形象則容易提高企業知名度,傳達產品訊息有助于更多訪客了解,從而增加產品的知名度與銷售量,帶到企業經濟發展,讓企業有更多的伸展空間。而現在網站展示方式多樣化,很多企業都選擇建響應式網站或二合一網站,目的是讓訪客不管使用電腦還是手機都能很好的瀏覽網站,獲取有用的訊息。而且網站里除了上傳企業本身的訊息,還有行業訊息,能讓訪客更全面了解。
第四:與訪客形成有效的溝通
企業建網站通常都會在網站里放一個溝通工具,例如企業QQ、阿里旺旺、商務通、微信等。這樣給訪客提供了便利,從商業角度來看,企業相當于賣家,訪客則是買家。買家瀏覽產品時容易對產品信息有疑惑,就會通過溝通工具向企業發出提問,而企業收到問題提問則需要迅速回復過去,形成一個有效的溝通。不管訪客最終是否購買產品,回復訪客的各種疑問是企業應盡的義務。因為企業此時就是在做一件宣傳工作,更好的向訪客介紹產品。倘若訪客提出的問題是產品缺點,那么企業可以將產品進行改良,讓產品更完善提高銷售量。
企業網站更新的必要性分析
網絡發展得太快,網站設計跟不上時代的發展,互聯網上很大一部分企業網站缺乏設計思想,沒有個性,并沒有體現企業文化,還遠遠停留在幾年前的水平,頗具設計思想、富于企業文化信息、令人流連忘返、過目難忘、能夠起到營銷作用的的網站更是鳳毛麟角。隨著網絡的發展,人們的鑒賞力也越來越高,對于網站的設計也越來越在意,我們的網站應該不僅僅是信息的簡單羅列,否則就會很容易被淹沒在浩如煙海的互聯網之中。我們隨便在一個搜索引擎上查找某一行業的企業網站,我們都會找到成千上萬條信息,試想,在這么多的網站中,沒有自己企業特色、平庸無奇的網站是不會令人趕興趣的,更不用說進入詳細瀏覽了,我們知道,好的衣服能提高一個人的身價,好的網站也會提高一個企業的形象,一個好的網站在結構,導航,用色,內容等各個方面都是很講究的,她可能很簡單,但卻給人一種吸引力,讓瀏覽者觀賞的同時了解了企業信息。
從嚴格意義上來講,網站代表了一個企業的精神面貌,是企業的形象所在,如果網站不能反映企業的形象,反而被毛糙的文字、粗劣的圖片以及千篇一律的布局影響企業形象在瀏覽者心目中的地位,那么還不如不做!
當然,評價一個網站好壞的標準僅僅憑美觀還遠遠不夠,因為對于企業來說,建設網站的目的不是觀賞,而是營銷,當然,這里所說的營銷是廣義上的營銷,即并不只是要實現在線購物或支付,所有有助于提升企業形象、促進品牌宣傳、提高服務質量的任何互聯網營銷手段都屬于這個范疇。從某種意義上來說,網站營銷對是傳統營銷方式的一種有效的補充,是一種新型的營銷方式,是運用現代計算機信息技術尤其是網絡技術來進行的一種社會生產經營形態,根本目的是增強企業的競爭力、增加或提高銷售或服務、增進與消費者或客戶的交流與溝通、提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置。但是,值得注意的是:大部分企業并沒有網絡營銷意識,不知道如何利用網站進行營銷,尤其是對于網站的實際作用并不看好!實際工作中往往在我們的一再督促下,這些客戶才配合完成網站的發布,在他們的思想里建立網站只是不要落伍?!可以想象,這樣的建站態度是無法體現網站的價值的,而也有客戶曾打電話給我,高興地對我說:他已經通過網站接到訂單了!我想,這是對建站者最大的鼓舞,也是對我們工作最大的肯定。
也有一些企業的網站負責人員追求新技術,在自己的站點里放置了許多網頁特效,比如Java,一方面效果令人不敢恭維,另一方面,這些特效會延長瀏覽器下載時間。其中隱含的嚴重問題是:漫長的等待會嚇跑所有瀏覽者,嚴重地影響網站和企業在顧客心中的形象,而這些瀏覽者往往不再進入您的網站!放棄這些特效,好好設計和規劃你的網站,往往比使用那些特效更容易貼近客戶,實際上這些特效是從來與好的企業站點無緣的,細心瀏覽著名企業的站點,您一定有很多收獲。
另外,有一點企業必須認識到:一個網站必須保持經常性的更新,才能不斷吸引訪問者再次光臨,使潛在的消費者變成客戶,如果網站一成不變,是無法獲得更多的商業機會的,因此,企業網站建設的維護是網站營銷又一個很重要的手段。但是,大多數企業并沒有意識到這一點,或被忙碌的工作所累,無暇顧及,或者干脆因為沒有必要的技術人員從而放棄。在此提醒各位企業人注意:必須把網站的維護工作放到議事日程上來,否則,您就在放棄很多垂手可得的商業機會!
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